The Kala Samui

The Kala Samui würde ich als ein gutes 3 Sterne Hotel beschreiben, aber gleichzeitig ein schlechtes 4 Sterne Hotel.Die Bilder, die man im Internet findet, sind vermutlich von der Eröffnung des Hotels, der aktuelle Zustand des Hotels sieht leider anders aus.

Muffiger Geruch im Zimmer; Handtücher haben wir nur ein Mal bekommen und am nächsten Tag waren sie weg, ich habe andere Gäste an der Rezeption gehört als sie nach Handtüchern gefragt haben. Shampoo und Duschgel werden oft mit Wasser gemischt als Nachfüllung. Die Bettwäsche wurden während der 10 Tagen nicht gewechselt..

Kein Früshtück Buffet im 4 Sterne Resort finde icht ein No-Go und war mir bei der Buchung nicht bewusst. Vor allem für Gaste, wie wir die länger da sind. Es gab nur ein paar standard Frühstücksvarianten.

Das Restaurant Personal ist sehr freundlich aber kann kaum Englisch. z.B: beim Frühstück kreuzen sie an, was die Gäste bestellen. Auch mit so einer Liste haben wir oft was anderes bekommen oder mussten wir dem Personal erinnern, dass sie etwas vergessen haben. Die erste Nacht haben wir ein Zimmer neben der Strasse bekommen und war sehr laut, konnten kaum schlafen. Es war allerdings kein Problem ein ruhigeres Zimmer zu bekommen und später der Hotelmanager hat sich persönlich interessiert, wie es uns geht. Wir hatten immer unsere wertvollen Sachen im Safe geschlossen, aber leider haben von den 120Euros in der Reiseapotheke Tasche vergessen. Am Ende unseres Aufenthaltes haben wir festgestellt, dass das Geld von der Tasche, die ganz tief im Rucksack war, gestohlen wurde. Das war ein bisschen bitter, im 4 Sterne Resort bestohlen zu werden. Ich fand auch sehr erstaunlich, dass die Rezeptionistin als ganz normal das Ganze empfand und war nicht mal überrascht davon...

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