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Carsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes, geschmackvolles Hotel mit vielen Details
6,0 / 6

Allgemein

Ein wunderschönes Hotel mit vielen Details und Gargoyles auf dem Dach. Absolutes Wohlfühlambiente und sehr sauber. Die Mitarbeiter/innen sind aufmerksamen und serviceorientiert. Wir verweilten eine Woche im Lakeside. Vorab wurden meine Wünsche per Telefon, unter anderem nach einem ruhigen Zimmer, bereits erfüllt. Das war super. Die Aussenanlage ist selbst im Winter schon sehr schön. Ich frage mich nur warum ununterbrochen das Meiste an Beleuchtung brennt? Aus Nachhaltigkeitsgründen wurde die Minibar abgeschafft, warum gilt das nicht auch für andere Bereiche des Hotels? Der Pool und die Saunen haben für ein Hotel ungewöhnlich lange Öffnungszeiten. Der Saunabereich (durch Treppen erreichbar) ist für die Größe des Hotels zu klein. Die Saunatücher des Hotels sind zu kurz wenn man sich hinlegen möchte. Die Dampfsauna roch muffig, was wir bei der Abreise mitteilten. Die Dame am Empfang sagte, sie gibt das an einen Techniker weiter. Trotzdem ist auch dieser Bereich sehr schön und wir konnten gut entspannen da das Hotel nicht ausgebucht war. Das Schwimmbad ist ebenfalls sehr ansprechend. Ich kann nachvollziehen, dass im Schwimmbad Kameras sind, kann aber nicht verstehen warum das dem Gast nicht mitgeteilt wird ?! Das Frühstück war insgesamt ok, hervorzuheben ist der nette Herr der die Eierspeisen und Waffeln zubereitete. Die Backwaren waren nicht so toll, deshalb fragte ich nach einem einfachen Haferbrei... Da ich bei dieser Frage etwas hilflos angeschaut wurde zog ich die Frage zurück und sagte, ich werde schon etwas anderes, leckeres finden... Es ist für (fast) jeden Geschmack etwas dabei. Fazit, ein empfehlenswertes Hotel. Da unser Schwerpunkt jedoch im Saunabereich liegt, werden wir wieder unser "altes" Hotel mit einer großen Saunalandschaft besuchen. Dennoch war der Aufenthalt sehr schön und für Hochzeiten muss das Lakeside traumhaft sein...


Zimmer
  • Gut
  • Es war alles sehr sauber. Man konnte gut und angenehm ruhig schlafen. Manchmal rutschten aber die Betten auseinander. ----Mir gefiel die Badewanne nicht, eine Dusche finde ich praktischer. Die Halterung vom Duschkopf war kaputt...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Barbereich und die Cocktails waren gut. Ausser zum Frühstück waren wir nur einmal abends im Restaurant essen. Die Suppe war sehr gut. Das Hauptgericht war nicht nach unserem Geschmack und mein Essen war auch nicht mehr warm genug als es serviert wurde. Auch das Restaurant hat viele kleine, schöne Details. Wir fühlten uns sehr wohl dort.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hat alles gut organisiert. Arrangement /Gutschein und die zusätzliche Zimmerbuchung, alles passte. Nichts wurde vergessen. Das Personal war toll und stets freundlich. Die Rezeption ist 24/7 besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir fuhren nur eine Stunde. Die Natur ist vor der Tür und es gab auch Ausflugsziele in der Gegend. Wie gut die Ausflugsziele mit dem Bus erreichbar sind kann ich nicht beurteilen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ich hatte zwei Massagen. Die waren gut und auch in diesem Bereich fühlte ich mich wohl. Pool und Sauna sind im Eingangstext beschrieben.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine so tolle und detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Service rundum überzeugt und Sie einen entspannten und erholsamen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie trotz der kleineren Saunalandschaft unser Haus erneut besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team aus dem Lakeside Burghotel - zu Strausberg