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Ivo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Super Lage, aber Service mangelhaft.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

2,5 Monate vor meinem Aufenthalt buchte ich ein "Superior Apartment" im Levante Laudon. Laut eigener Aussage gibt es insgesamt 39 Apartments in den Kategorien Standard und Superior mit jeweils 2-3 Zimmern. Letzte Kategorie sollte laut Werbefilm Designermöbel und sogar Waschmaschine / Trockner beinhalten. Umso erstaunter war ich bei meiner Ankunft am Abend (Rezeption nicht mehr besetzt - Schlüssel hinterlegt) ein einzelnes Zimmer mit winzigem Bad vorzufinden. Laut Website und Beschreibung an der Eingangstür sollte es ein solches Zimmer in diesem Haus gar nicht geben, nur 2-3-Zimmer Apartments. Die Einrichtung war noch dazu sehr alt, das Zimmer stickig warm (keine Klimaanlage!) und das Duschgel im Bad leer. Als Ausgleich bot man mir das Frühstücksbuffet im benachbarten Hotel an (ein kleines Frühstück war sowieso inklusive!), ein lächerliches Upgrade für 1/3 des gebuchten Platzes und keinerlei Kücheneinrichtung. Mein Wunsch nach einem Abendessen konnte nicht erfüllt werden, da das Restaurant des Hotels Sonntag geschlossen hatte. Auch ein Zimmer im Hotel konnte man mir nicht anbieten. Schwacher Service und dafür ein viel zu hoher Preis!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivo
    Alter:26-30
    Bewertungen:30