THE LIBERTY Hotel Bremerhaven, BW Signature Collection

Modernes Hotel, schöne Zimmer, sauber, Rooftop-Bar, aber Mängel im Gastronomie-Bereich. Sehr gute Lage für Besichtigung von Zoo, Auswanderer- und Klimahaus.

Moderne Zimmer, toller Blick aufs Wasser, sauber.

Salate und Vorspeisen beim Frühstücksbuffet waren zum Teil bereits verdorben! Zu wenig Personal, Geschirr fehlte und es wurde nur langsam nachgelegt. Die Stimmung unter dem Personal war entsprechend schlecht. Auf Kaffee und Ei musste sehr lange gewartet werden. Aber das Schlimmste war, dass nicht genug Sitzplätze für Hotelgäste vorhanden waren! Bei unseren Kurzreisen legen wir sehr viel Wert auf ein gemütliches ausgedehntes Frühstück in ruhiger Atmosphäre. Das war aber leider an beiden Tagen nicht gegeben. Dadurch, dass Externe Gäste ebenfalls das Frühstücksbuffet nutzen, um größere Gesellschaften zu feiern, wurden Hotelgäste aufgefordert in der Lobby, direkt im Hoteleingang oder im höher gelegenen Aufenthaltsbereich an Couchtischen! zu frühstücken, diese Ebene war nur über Treppenstufen zu erreichen. Es gab einen sehr bemühten Servicemitarbeiter, der natürlich nichts für diese Situation konnte, und uns an den nächsten freien Tisch führte, nachdem wir uns beschwert haben. Man kann durchaus ein Auge zudrücken, aber auch am ersten Tag unseres Aufenthalts konnten wir nicht im Hotelrestaurant frühstücken, da ab 10 Uhr das Restaurant Mulberrys für einen Geburtstag reserviert war. Wir mussten während des Frühstücks umziehen!! Leider waren aber keine Tische frei, sodass wir das restliche Frühstück wieder an Couchtischen zu uns nehmen mussten. Als wir den Serviceleiter dieses mitteilen wollten, lies er sich verleugnen, er sei im Büro und hätte zu tun! Sehr schade, mit einer charmanten Entschuldigung und Erklärung hätten wir uns bestimmt beruhigen lassen! So können wir das sehr schöne Hotel leider nicht weiter empfehlen und dieser Bereich kann nicht als 4 * Superior bezeichnet werden. Schade!

Das Personal hat unsere Beschwerde an die Serviceleitung weitergeleitet, aber die Geschäftsleitung wollte sich nicht mit dem Problem auseinander setzen und lies sich verleugnen.

Hotel liegt direkt in der Stadt. Sehr gute Lage für Ausflugsziele und Shopping.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Wellnessbereich sah ansprechend aus, wurde von uns aber nicht genutzt, da die Kosmetikbehandlungen nicht gleichzeitig ausgeführt werden konnten.