- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war unser erster Thailandurlaub. Insgesamt hatte ich mir mehr versprochen, jedoch wird eine Erwartung manchmal einfach nicht erfüllt. Für uns war alles einfach zu "flach". Am Strand beraub, Im Hotel kaum Sitzmöglichkeiten, die Poollandschaft war eher knapp bemessen. Das Essen (Frühstück) war absolut in Ordnung und für meine Begriffe auch qualitativ sehr gut zubereitet. Ein wenig gestört haben mich "kleine" Tiere mit langen Schwänzen, welche in der dritten Etage meinen Weg kreuzten als ob sie zum Personal gehörten. Ab diesem Moment waren wir uns einig, hier läuft etwas schief. Als unsere Bekannte auf dem Flur gestürzt ist und die Security um Hilfe bat, so wurde sie ausgelacht. Ich selbst bin zur Rezeption und bat nach Schilderung eines Oberschenkelhalsbruches um Hilfe. Die Antwort war süffisantes Grinsen und " hier kommt kein Arzt, nimm ein Taxi." Die Telefonnummer der Reiseleitung war nicht besetzt und die Kollegin von "go vacation Thailand" deren Nummer auf unserem Willkommensgruß stand, fragte mich was sie jetzt tun solle. Ich könnte doch selbst im Krankenhaus anrufen. Recht hatte Sie nur woher bekomme ich die Nummer? Naja, wir haben es überlebt. Beim Rückflug verhielt sich das Bordpersonal mehr als professionell !!! Sie haben sich um unser "krankes Huhn" gekümmert als wäre es Ihre Mutter. Vielen Dank noch einmal, sensationell. Unsere Bekannte liegt derzeit -05.10.2016- im Krankenhaus es war wirklich ein Oberschenkelhalsbruch. Sie hatte mehr Schmerztabletten gegessen als gut waren, konnte sich aber mit unserer Hilfe nach Hause schleppen. unsere Reisedaten: 16.09.16 - 01.10.16
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |