The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Sehr geehrter Herr Dennis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie aufgrund des unerwarteten Baulärms und des Frühstückserlebnisses enttäuscht waren. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager