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Christian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in sehr guter Lage.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Lage, gutes Restaurant, sehr freundliches Personal. Guter Strand, tollerPool. Sehr modern eingerichtet, Möbel usw. Ein bisschen abgelegenen. Man fährt am besten mit dem kostenlosen Hotel Bus nach Dubai. Taxi geht auch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind mit Kimaanlage, sehr gute Betten bzw. Matratzen. Schöner Ausblick vom Balkon auf die Palmen arme und die Dubai Marina. Nachts echt klasse. Die Baustelle stört nicht am Strand. Wer die Zimmer seitwärts hat hört morgens den Baulärm ist aber nicht wirklich störend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr aufmerksames Personal, Das Essen abwechslungsreich und täglich ein anderes Land als Thema. Es gab sogar Austern und Hummer. Auch das Steak wird einem individuell zubereitet. Leider ist die Klimaanlage im Restaurant zu kühl eingestellt. Es gibt pro Paar 1,5 Ltr Wasser kostenlos. Auch das Frühstückstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Eine Getränkekarte fehlt. Warum gibt es z.B. kein alkoholfreies Bier. Man will nicht immer nur Wasser zum Essen trinken. Die Getränke sind sehr teuer. 2 Cola 0,3 Ltr. 14 Euro.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Hotel und Restaurant ist sehr aufmerksam und freundlich. Auch die Rezeption war , obwohl wir nachts um 4 Uhr angekommen sind sehr freundlich , wir dürfen sogar früher aufs Zimmer. Das war klasse, da fühlt man sich schon bei der Ankunft wirklich als Gast. Er hatte sogar Zeit für ein persönliches Gespräch. Leider gibt es pro Person im Doppelzimmer nur 0,5 Ltr. Wasser. Nachkaufen kostet 5 Euro pro Flasche. Eine Dame vom Personal spricht deutsch. Ist bei ernsten Problem sehr beruhigend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca.40 min. Ist O.K. Mann sieht dabei etwas von Dubai. Hotel Atlantis ca. 30 min zu laufen. Leider im Hotel kein Minnimarkt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist sehr schön und 29 Grad warm. Abends gibt es für 2Std. ein bisschen Unterhaltungsmusik, aber die Abwechslung fehlt. Ein bisschen mehr Entertainment am Abend wäre gut, fehlt aber. Auch fehlt eine Getränkekarte z.B. Cola, alkoholfreies Bier, usw. abends in der Lobby bzw. auf der Terrasse. Shuttlebus fährt täglich kostenlos um 10 Uhr nach Dubai und man wird um 18 Uhr abgeholt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christian, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unserer Dienstleistungen. Es ist immer lohnend zu wissen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllt haben, da wir uns verpflichtet haben, allen Gästen den höchsten Service zu bieten. Ich werde sicherlich Ihre nette Kritik mit dem gesamten Team teilen. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass Sie das Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel zu Ihrem bevorzugten Hotel machen, wenn Sie Dubai das nächste Mal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager