Alle Bewertungen anzeigen
Olaf (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes zu empfehlendes Hotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel mit direkten Strandzugang liegt am Außenring der Palm Jumeirah. Das Hotel ist nicht groß, aber dafür auch nicht überfüllt mit Menschen. Es ist sehr modern eingerichtet und verfügt alles was man sich im Urlaub vorstellt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Standardzimmer mit seitlichem Meerblick. Die Zimmer sind groß, sauber und gut ausgestattet! Es wurde jeden Tag sehr gut geputzt. Das einzige was zu bemängeln ist, dass das Personal auch um 21:00 Uhr noch fragt, ob geputzt werden darf. Rechts und links vom Hotel sind Baustellen, wodurch wir unser erstes Zimmer erstmal wechseln mussten, weil wir nicht ruhig schlafen konnten. Das Personal war aber sehr zuvorkommend und hat uns dies sofort ermöglicht, wodurch es besser geworden ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension und haben eigentlich immer etwas zum Essen gefunden. Das Buffet zum Abendessen hat immer zu bestimmten "Themen" gewechselt und es gab reichlich an Auswahl. Das Hotel legt großen Wert auf gesundes Essen und deswegen gab es immer viele Salate und Gerichte mit Gemüse. Das Frühstück ist wahrscheinlich Geschmackssache, aber es gab jeden Tag dassselbe, wodurch man die letzten Tage nur noch Obst zum Frühstück gegessen hat. Wir haben immer nur Wasser getrunken, da dies kostenlos war und uns die Getränke viel zu teuer waren. Einmal haben wir Mittags einen kleinen Cappuccino getrunken und dafür fast 8€ bezahlt. Den Schock über den Preis hat das Personal uns angesehen und am Ende haben wir 6€ bezahlt. Wenn man etwas von der Karte ist, muss man sich am Ende auch auf jeden Fall den Kassenbeleg ansehen, da gerne mal was falsch berechnet wird. Plötzlich mussten wir beim Mittagessen etwas fürs Wasser bezahlen oder nach der Zahlung einen Beleg unterschreiben, der uns bestimmt am Ende des Aufenthalts noch in Rechnung gestellt worden wäre. Nachdem wir das Personal darauf aufmerksam gemacht haben, dass wir nichts unterschreiben und auch das Wasser kostenlos sei, wurde davon _____ Trotzdem war im Großen und Ganzen alles gut!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde uns überall Hilfe angeboten, auf Wünsche wurde immer eingegangen. Jeden Tag gab es saubere Handtücher für die Liegen.TOP!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Hotel bis zur Stadt braucht man ca. 25 min (Dubai Mall) mit dem Taxi. Vor dem Hotel stehen genügend Taxis, also man kommt immer gut in die Stadt. Sonst steht täglich auch ein Shuttle zur Verfügung, der um 10 Uhr morgens zur Mall of Emirates fährt und von da aus wieder um 18 Uhr zurück. Da der Shuttle nur einmal fährt, ist man ziemlich an diese Zeiten gebunden und muss sonst mit dem Taxi fahren. Taxis sind zwar im Vergleich zu Deutschland nicht teuer, allerdings kommt man trotzdem auf seine Kosten, wenn man an mehreren Tagen in die Stadt möchte oder Sehenswürdigkeiten besichtigen möchte. Trotzdem ist die Lage gut, da man ein Mittelding zwischen Strand und Stadt hat!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen schönen Pool, der auch etwas größer aussieht als auf den Bildern. Dieser hatte immer eine Temperatur von 29°C , also sehr angenehm für die Jahreszeit. Vor dem Pool kann man Tischtennis oder Schach spielen. Bei der Anreise kriegt man auch eine Liste mit diversen Poolaktivitäten oder Yoga. Es gibt auch einen Wellness-und Fitnessbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Olaf, vielen Dank dafuer, dass Sie The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel als Ihr Urlaubshotel gewaehlt haben. Wir danken Ihnen auch fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback bezueglich Ihres Aufenthaltes zu senden. Es freut uns zu hoeren, dass Sie alles in allem einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Was die Preise in unseren Restaurants und Bars angeht, wuerden wir Sie gerne daraufhinweisen, dass wir mit unseren Preisen im hiesigen Durchschnitt liegen. Selbstverstaendlich wuerden wir uns freuen, wenn Sie vielleicht wieder einmal bei uns im Hotel Ihren Urlaub verbringen. Mit freundlichen Gruessen, Samir Arora General Manager