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Viktoria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Stadt
Sehr tolles Hotel auf der Palme mit super Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Vorab haben wir uns sehr viele Gedanken gemacht, ob es denn sinnvoll ist im Juli nach Dubai zu fliegen. Das geht! Wir hatten zwar jeden Tag gut an die 40 Grad, allerdings ist dies in dem gut runtergekühlten Pool sowie auf den Liegen (im Schatten) mehr als auszuhalten. Der Pool bietet eine gute Abkühlung (Poolbar vorhanden). Das Hotel liegt auf dem äußersten Ring der Palme. Ein relativ neues, sehr modern eingerichtetes Hotel mit wunderbaren Blick auf die Skyline.


Zimmer
  • Gut
  • Große geräumige Zimmer, etwas kleinerer Balkon, was wir aber nicht als störend empfunden haben. Sehr hervorzuheben ist die Sauberkeit der Zimmer. Das Reinigungspersonal macht einen wirklich guten Job und sind zudem sehr flexibel was die Reinigungszeiten betrifft. Wenn wir vom Frühstück kamen, wurden wir immer sehr nett gefragt, wann es uns denn am Besten für die Reining passt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben Halbpension gebucht und uns für das Buffet entschieden. Auch hier wird man wieder sehr freundlich begrüßt. Es gibt jeden Abend eine 1,5 Liter Flasche stilles Wasser (kostenlos) dazu. Es können auch andere Getränke bestellt werden (Pepsi, Fanta usw.) allerdings sind diese nicht in der Halbpension inbegriffen. Das Essen ist sehr gesund sowie abwechslungsreich. Jeden Abend gibt es ein anderes Thema. Es ist wirklich vom allem etwas dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Von den Reinigungskräften, über Gastronomieangestellte bis hin zu den Poolangestellten sind alle überaus freundlich und zuvorkommend. Man wird immer sehr nett begrüßt und stets nach seinen Empfinden gefragt. Viele Kleinigkeiten zeichnen dieses Hotel aus. Am Pool werden zwischendurch Smoothies sowie Melone serviert, man wird zu den Liegen begleitet, es werden sogar die Handtücher hingelegt. Dieser Service hat uns wirklich beeindruckt und wir haben einen solchen in noch keinem Hotel so erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einer tollen Umgebung, mit Ausblick auf das Atlantishotel. Mit dem Taxi erreicht man alle Hotspots (Burj Khalifa, Dubai Mall ect.) problemlos in 15-25 Minuten, für einen angemessen Preis. Die Gebäude sind sehr gut runtergekühlt und somit lässt es sich auch bei 40 Grad gut aushalten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Viktoria, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unserer Dienstleistungen. Es ist immer lohnend zu wissen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllt haben, da wir uns verpflichtet haben, allen Gästen den höchsten Service zu bieten. Ich werde sicherlich Ihre nette Kritik mit dem gesamten Team teilen. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass Sie das Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel zu Ihrem bevorzugten Hotel machen, wenn Sie Dubai das nächste Mal besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager