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Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist ein kleineres Hotel, was uns aber sehr gut gefällt. Das Personal ist super freundlich und aufmerksam, jeder Wunsch wurde erfüllt und jedes Problem schnell gelöst. Das Preisniveau des Hotels auf der Palme liegt im unteren Segment. Wer über die AI Leistung nicht zufrieden ist, sollte ein paar Euros rauflegen. Im AI-Paket ist das Frühstück/Mittagessen/Abendessen, an der Poolbar bis 19 Uhr Snacks und Getränke 24Stunden enthalten. Wer da nichts findet 🤷‍♂️


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, halt wie ein Hotelzimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie geschrieben, wer mehr möchte muss mehr bezahlen und on einem anderen Hotel unterkommen. Wir empfinden den Umgang der Lebensmittel in dem Hotel für sehr gut. Uns hat das Essen immer geschmeckt und war auch genügend Auswahl. Klar, kein Vergleich zu den Urlauben in der Türkei, wo es manchmal einer Essenschlacht glich.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sind sehr bemüht und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist toll. Das Hotel befindet sich auf dem Aussenring der Palme und der Weg zur City muss mit einem Taxi bestritten werden. Dafür hat man es aber ruhig und ohne Trubel der Stadt. Die vielen Baustellen in Dubai können schon problematisch sein. Unser erstes Zimmer war zur Meerseite und leider hatten wir dort den Ausblick zu einer Baustelle, dort wird zu jeder Zeit gebaut. Aber so schaut das Stadtbild überall aus. Dafür kann kein Hotellier etwas. Die Rezeption hat eine schnelle Lösung gefunden und nun schlafen wir seitlich und alles ist gut


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Vom Hotel aus eher wenig.aber GetyourGuide bietet eine Menge Spaß


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thorsten, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser etwas kleineres, ruhiges Hotel auf der Palme so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist, dass unser Team Sie mit seiner Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Lösungsbereitschaft beeindruckt hat – wir geben Ihr Lob gerne an alle unsere Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre fairen Kommentare zum All-Inclusive-Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir schätzen Ihre realistische Einschätzung und freuen uns, dass Sie unser kulinarisches Angebot und unseren Service positiv bewertet haben. Bauprojekte sind in Dubai allgegenwärtig – umso mehr freut es uns, dass unsere Rezeption schnell eine Lösung gefunden hat, sodass Sie Ihren Aufenthalt in Ruhe genießen konnten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße aus Dubai. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager