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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2017/18 wurden umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 07.05.2018).
Hält leider nicht das, was es verspricht
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hält leider nicht, was (nach unserer Meinung und Erfahrung) von einem 5 Sterne Hotel geboten werden sollte. Wir mussten oft mangelhafte Zustande in unserem Zimmer Melden, die wurden zwar schnell behoben, aber eine Mängelaufnahme durch den gast sollte in einem 5 Sterne Haus nicht vorkommen. Das Abendessen (nach unserer Meinung und Erfahrung) war sehr einfallslos und lieblos präsentiert, um uns nicht jeden Abend über die schlechte (nach unserer Meinung und Erfahrung) Halbpension zu ärgern, sind wir fast jeden Abend in eines der schönen Restaurants in Panormo oder Rethymno gefahren. Mietwagen ist dort ein absolutes muss, denn der Strand (nach unserer Meinung und Erfahrung) hat ungefähr den charme einer Baustelle uns ist minimal. Wasser nur über eine verrostete, teilweise gefährlich beschädigte Stahlkonstruktion erreichbar. Wir können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Sehr Schade, denn die Anlage hätte das Potential etwas besonderes im positiven Sinne zu sein. Der Service der Reiseleitung unseres Veranstalters war mieserabel und sehr frech, bzw. arrogant.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2