Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Was mir nicht gefällt sind die vielen defekten Holzliegen am Strand. Die Unfallgefahr ist sehr hoch. Jeden Tag läuft ein Herr und kontrolliert alles,warum setzt man die Liegen nicht instand. Ich finde für ein 5 Sterne Hotel sehr schade. Als neuer Gast wenn man so was sieht bekommt man einen negativen Eindruck. Ich würde mich freuen wenn ich ein Feedback bekommen würde.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CARSTEN |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Carsten, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und nehmen diese sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Mängel laufend beheben und unser Team regelmäßig Kontrollen durchführt, um für den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste zu sorgen. Es tut uns leid, wenn dennoch ein negativer Eindruck entstanden ist, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration on behalf of the Management of Troulis Royal Collection
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