The Royal Blue Resort

Wir hatten eine Juniorsuite mit eigenem Pool und HP für zwei Wochen gebucht. Die Hotelanlage ist toll gestaltet mit viel Liebe zum Detail. Das Zimmer ist schön und der eigene Pool wirklich zu empfehlen. Die Reinigungskräfte für die Zimmer waren jederzeit sehr bemüht. Leider läßt der Service im Hauptrestaurant sehr zu wünschen übrig. Unsere Wahrnehmung war, dass die Kellner trotz Trinkgeld sehr arrogant auftraten und die Gäste als Last empfanden. Motivation oder Spaß am Umgang mit Gästen war für uns nicht zu erkennen. Das machte einen schönen erholsamen Tag am eigenen Pool am Ende eines Tages zum Ärgernis. Die gesamten Sitzmöbelbezüge sowohl im Restaurant, als auch in den Barbereichen und im Spa waren sehr stark verschmutzt. Dies störte das Personal leider nicht. Wir mussten die Stühle selbst reinigen oder ggf. austauschen, wenn es uns störte. Wir waren leider sehr enttäuscht. Ich hatte die anderen negativen und positiven Bewertungen vorab gelesen und konnte die Bemerkungen über z. B. die Kellner nicht glauben. Nach meiner Auffassungen gilt: "Wie man in den Wald heranruft..." Aber leider ist das dort die Realität gewesen. Wie schon gesagt, macht das den Eindruck eines schönen Tages in einer wirklich tollen Anlage für den Gast kaputt. Wir würden deshalb gerne wieder in eine Anlage dieser Art - mit den privaten Pools - gehen, aber nicht mehr in eine Sensimaranlage.

Die Zimmer sind toll und sauber. Nur die Bettwäsche und die Handtücher waren trotz Reinigung verschmutzt. Kostenloser Safe im Zimmer.

Die Themenrestaurants sind gut und das Personal hier sehr freundlich, auch wenn man keine Flasche Wein zum Essen bestellt. Das Essen im Hauptrestaurant ist okay. Leider mochten wir nach ein paar Tagen nicht immer die gleichen Speisen essen. Eine Abwechselung gab es leider nicht. Der Themenabend "Griechenland" beschränkte sich auf eine Gyros-Pita als separates Angebot.

Unsere Wahrnehmung war, dass die Kellner trotz Trinkgeld sehr arrogant auftraten und die Gäste als Last empfanden. Motivation oder Spaß am Umgang mit Gästen war für uns nicht zu erkennen. Das machte einen schönen erholsamen Tag am eigenen Pool am Ende eines Tages zum Ärgernis. Auch an der Rezeption haben die Miarbeiter nach unserer Auffassung Schulungsbedarf. Die Guest Relationship Managerin ist nach unserer persönlichen Auffassung im falschen Job. Es gab leider keine Unterstützung oder Auskünfte. Selbst bei der Frage nach einem empfehlenswerten Restaurant ausserhalb der Anlage wurden wir an die Rezeption verwiesen.

Hoteleigener kleiner Strand. Schöne große Pools und die eigenen kleinen Pools an den Suiten sind sehr gut und gepflegt. Badeschuhe für das Meer sind ein Muss. Ansonsten ist die Anlage sehr abgelegen. Wer Ruhe sucht, ist hier wirklich richtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist wirklich sehr bemüht, aber nicht aufdringlich. Viele Kurse und auch ein Fitnessraum. Die Laufbänder hier müssen allerdings dringend erneuert werden.