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Rudi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2017/18 wurden umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 07.05.2018).
Schönes Hotel, fraglicher Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

nice hotel - lazy service incompetent. Dies war ein Eintrag den wir im Gästebuch an der Rezeption gefunden haben. Grundsätzlich ist das Hotel schön. Das Problem liegt in den Erwartungen die man berechtigter Weise in ein 5+ Sterne Hotel hat. Uns wurde das Hotel als absolute Serviceoase im Reisebüro verkauft und das trifft einfach nicht zu. Am 2 Tag wurde uns um acht Abends angeboten noch unsere Zimmer zu machen abends dauerte es manchmal sehr lange bis ein Tisch eingedeckt wurde oder tagsüber fehlten einfach mal die Badehandtücher. Dem Personal kann man keine größeren Vorwürfe machen, sie waren einfach zu wenig. Die Internetnutzung kostet extra ( meiner Meinung nach nicht mehr zeitgerecht) und am hoteleigenen Strand ( quasi nur Felsen) kann man nur baden wenn nicht zuviel Wind ist. Ansonsten ist die Metallleiter mit der man ins Meer kommt gesperrt. Dazu kommt das man auserhalb von Rethimno ist und somit recht lang braucht bis man im nächsten Dorf ist. Kurz und gut kann ich das Hotel wenn man ein Schnäppchen macht und keine zu hohen Ansprüche hat empfehlen. Wer luxus und tollen Service möchte und dafür auch viel bezahlt, sollte die Finger vom Royal blue lassen. PS: Das Hotel hatte erst zwei Monate offen als wir dort waren. Vielleicht wird noch manches mit der Zeit besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1