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Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Für Ruhesuchende absolut weiter zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Royal Senses ist ein neues, modernes und stylisches Hotel. Ein bisschen hat mir persönlich jedoch zur vollen Punktzahl gefehlt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite mit Privatpool. Die Zimmer sind neu und modern eingerichtet. Das WC ist ebenso wie eine große Dusche vom Zimmer getrennt. Die Waschbecken mit Spiegel sind direkt im Zimmer. Hygieneartikel sind teilweise vorhanden. Mir persönlich fehlten ein paar Sachen wie ein Seifenspender/Halter, Zahnputzbecher etc (immerhin ist es ein 5 Sterne royal Hotel). Hinter den Waschbecken ist direkt das Bett, mit bequemen Matratzen. Des weiteren gibt es noch einen Sessel mit Tisch, ein paar Schränke und ein LCD TV mit einigen deutschen Sendern. Minibar ist bis auf die Flasche Wasser bei Ankunft gegen Gebühr. Auf der Terrasse befindet sich eine Art gepolsterte Bank mit Tisch, zwei extrem begueme Sonnenliegen mit einem kleinen Tisch und eine Art "Leiter" um Handtücher oder Badesachen zum trocknen aufhängen zu können. Und natürlich wie bereits erwähnt, ein Pool (Salzwasser) mit kleinem Wasserfall um sich abzukühlen. Von der Terrasse aus hatten wir einen schönen Blick auf Meer und den Sonnenuntergang.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant ist schön eingerichtet und hat einen sehr großen Ausenbereich. Beim reinkommen wird man von sehr freundlichem Personal empfangen und zu Tisch gebracht. Aufgrund von corona ist das Tragen von Maske und Einweg Handschuhen Pflicht, was mir gut gefallen hat. Das Essen hat sich (bis auf die basics) täglich geändert, was für Abwechslung gesorgt hat. Die Auswahl ist groß und das Essen schmeckt sehr lecker. Auch der Nachtisch ist sehr gut und es gibt auch verschiedene Sorten Eis. Wir hatten Halbpension. Das heißt zum Frühstück waren alle Getränke inklusive, zum Abendessen kosten die Getränke extra. Wir saßen meistens im Ausenbereich ganz am Ende. Dort war der Kellner auch immer sehr freundlich und hat uns auch immer schnell die Getränke gebracht (er wusste am dritten Tag auch schon genau was wir trinken). Wir saßen jedoch auch ein paar mal im Ausenbereich relativ am Anfang. Dort hat es immer sehr sehr lange gedauert bis wir unsere Getränke bekommen haben. Teilweise haben wir mehrfach bei verschiedenen Kellnern bestellt und trotzdem nichts bekommen, erst als wir uns beschwerten wurden die Getränke gebracht und wie gesagt es war nicht nur einmal so. Auch das abräumen der Tische hat überall sehr lange gedauert. Meistens passierte es erst wenn wir schon fertig waren. Dementsprechend hat man überall gesehen wie die Gäste die Teller selber stapelten um platzt auf dem Tisch zu bekommen. Deshalb vergebe ich hier auch zwei Punkte weniger. Ansonsten war es aber toll.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist bis auf ein paar kleinen Abstrichen beim Restaurant sehr gut. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit (eine Dame spricht sogar perketes deutsch). Bei Fragen hat Sie uns stets schnell geholfen und alles erklärt. Möchte man zum Strand, bringt einen der shuttle dorthin.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca eine Stunde (mit dem Veranstalter Bus/je nach dem wie viele weitere hotels angefahren werden). Das Hotel liegt etwas abseits an einem Hang. Der Strand befindet sich auf der anderen Straßenseite beim Schwesterhotel Royal Blue. In der Nähe des Hotels befindet sich eine Bushaltestelle(Abfahrt beim Iberostar/Ankunft vorm Hotel). Auf der anderen Straßenseite befindet sich noch ein kleiner, relativ gut sortierter Supermarkt. Die beiden Straßenseiten werden durch einen Tunnel verbunden, durch den auch Autos etc fahren. Deshalb Achtung mit kleinen Kindern, es ist nicht immer ganz ungefährlich. Ansonsten ist in direkter Nähe zum Hotel nichts weiteres zu finden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt zwei Infiniti pools mit lifeguard. Ausreichend liegen sowie eine Pool Bar sind vorhanden. Es gibt einen Wellness und Fitness Bereich. Zum Abendessen sowie danach gab es life Musik. Für Kinder gibt es einen kleinen Aquapark.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Royal Senses und der ausführlichen Bewertung hier bei HolidayCheck. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie erholsame Tage in unserem Haus verbracht haben und Sie mit Ihrer Unterkunft, dem Service, dem freundlichen Personal und der guten Essensqualität zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich Service im Restaurant haben wir natürlich auch vorgemerkt und werden unser Möglichstes tun, diesen unverzüglich zu verbessern. Feedbacks sind immer sehr wichtig für uns, da sie uns helfen, kontinuierlich unser Ziel nach einem außergewöhnlichen Service und einem hervorragenden Produkt zu verfolgen. Noch einmal vielen Dank und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns auf Kreta willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aggelos Antoniou Hoteldirektor