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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, allerdings nur eingeschränkt weit
5,0 / 6

Allgemein

    Schön gelegenes Hotel, gutes Essen, sehr nettes Personal, wir hatten ein Zimmer mit privatem Pool was grundsätzlich wirklich sehr schön war, tolle Aussicht auf das Meer. Ein ruhiges Abendessen im Hauptrestaurant war aufgrund der hohen Anzahl von kleinen Kindern und dem einhergehenden Kindergeschrei allerdings an keinem Tag möglich. Zudem entsprach der Service im Hauptrestaurant mit Buffet nicht einem 5 Sterne Hotel. Das Essen war gut, jedoch wurden die Teller nach den einzelnen Gängen nicht rechtzeitig abgeräumt; wir mussten sie ständig zu Seite stellen. Ferner hatten wir ein Gewitter + Regenschauer und es lief sowohl an der Eingangstür, als auch später an den Fliessenfugen Wasser ins Zimmer und das Wasser auf der Terrasse am Privatpool lief auch nicht vollständig ab, da die Abläufe auf der Terrasse nicht richtig ausgerichtet sind, sodass wir unter dem Tisch auf der Terrasse ständig Wasser hatten. Daher war das Hotel für uns nicht in allen Bereichen ein 5 Sterne Hotel. Gewichtet würden wir es dennoch mit Einschränkungen weiterempfehlen.


    Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Strand

      Infos zur Reise
      Verreist als:Familie
      Dauer:1 Woche im August 2024
      Reisegrund:Wandern und Wellness
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Simone
      Alter:51-55
      Bewertungen:5
      Kommentar des Hoteliers

      Sehr geehrte Simone, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Royal Senses und für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Schön zu lesen, dass Sie mit der Lage, dem Blick, der Essensqualität und Ihrer Unterkunft zufrieden waren. Für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns höflichst entschuldigen. Das Hotel ist als „familienfreundlich“ ausgeschrieben und im Hochsommer verbringen natürlich viele Familien mit ihren Kindern den Urlaub bei uns. Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dennoch würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und in diesem Fall verabsäumen Sie bitte nicht, uns vorab für etwaige Wünsche zu kontaktieren. Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration Office on behalf of the Management of Troulis Royal Collection