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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit tollem Blick und mega Pools
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist abgelegen in einer sehr großen und modernen Anlage. Sehr sauber und es gibt eine wahnsinnig tolle Sicht auf die zwei 100 Meter langen Pools und das Meer mit Sonnenuntergang. Es gibt eine tolle Hotel-App mit Tipps und man kann am Pool damit ordern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super schöne Zimmer, sehr modern und sehr sauber! Wir haben toll geschlafen, die Betten sind super bequem. Den eigenen Pool konnten wir leider kaum nutzen, da die Terrasse im Schatten liegt und es zu kalt war ohne Sonne auf den Liegen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das essen war sehr lecker und für jeden was dabei. Für ein buffet wirklich ok/angemessen und gut.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war anfangs leider gar nicht wie erwartet, das Personal war sehr langsam, hat nicht gelächelt. Wir haben den Punkt angebracht und es wurde sich sehr nett bei uns entschuldigt mit einer Überraschung auf dem Zimmer, jedoch, was noch viel wichtiger ist, von Tag zu Tag hat man sich mehr bemüht und man hatte wirklich den Eindruck, dass die Kritik ernst genommen wird. Das gibt es sehr selten. Der Restaurantleiter hat sich dann auch persönlich darum gekümmert, dass es läuft, die Mitarbeiter wurden neu gebrieft.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man fährt lange Strecken um die Highlights der Insel zu sehen. Rethymno, eine schöne Stadt, ist jedoch nur 20 Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jetski und parasailing wurde über eine andere Company angeboten, Fitnessstudio war etwas klein für solch ein Haus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michaela, vielen Dank für Ihren Besuch und dem erhaltenen Feedback. Wir freuen uns außerordentlich, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Bei dieser Gelegenheit möchten wir erwähnen, dass Kommentare, Vorschläge und Feedbacks von all unseren Gästen immer ernst genommen und intern besprochen werden, da wir stets darauf bedacht sind, unseren Service und unsere Leistung zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie bald wieder zu sehen und in diesem Fall verabsäumen Sie bitte nicht, uns vorab für etwaige Wünsche zu kontaktieren. Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration Office on behalf of the Management of Troulis Royal Collection