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Gerhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Strand
Ein Hotel im Umbruch, am verschmutzten Strand
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Eigentümer des Hoteks hat zum 15.12.14 gewechselt, damit gab es etwas "Unruhe" (Fernsehprogramme gingen zeitwesie nicht, manche Zimmer sind renovierungsbedürftig und wurden von den Gästen abgelehnt). Gäste kamen vorwiegend aus Russland. Das Hotel liegt in einer schönen Bucht, die aber den Nachteil hat, dass andauernd Müll (vor allem Plastik) angeschwemmt wird, welcher vom Üersonal regelmäßig beseitigt werden muss. Nachhaltiger Wind lässt das Schwimmen kaum zu. Die Anlage hat einen großen Pool mit Liegen und Poolbar. Ein Teil wude der Anlage wurde gerade renoviert. Zimmergröße und Ausstattung, sowie Essen und Trinken können sich sehen lassen. Kellner wollen aber manchmal zu schnell abräumen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:71
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs.Gerhard, Thank you for taking the time to leave us a review on Holiday Check and share your thoughts. I am so sorry that your last impression of our resort was so negative about the some garbage on beach. It's nearly 4 years passed away from the time you made the comment. From now on, 2017, we have many changes in operating process to meet higher the requirement from Discerning Guests. Cleaning the beach, now, we do frequently to bring the best experience for Guests. I can ensure you we will work harder to train our staff to international customer service standards as obviously we want to create a beautiful experience filled with good memories for all our guests. Your feedback is a vital part of our business and it is through your constructive comments that we are able to improve the service we offer. We hope you will come and enjoy the property again in the near future. Tam Tran, Guest Relationship Manager