Modernes Hotel in Kumköy, Ortsrand. Empfang herzlich und es kam sofort ein Wohlgefühl auf. Personal machte auf uns sofort einen gastfreundlichen Eindruck, bekamen schnell und problemlos unser Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Großes gemütliches Zimmer mit 5*Einrichtung. Großes Doppelbett und ein Einzelbett. Perfekt war die Auswahl unter 3 verschiedenen Kopfkissen, unterschiedlicher Dicke. Die Matratzen waren hervorragend so dass ein guter Schlaft - wie zuhause - gegeben war. Flachbildfernseher, Kühlschrank (tägliche Auffüllung), Wasserkocher mit Teesorten und InstandKaffee, großer Schrank mit kostenlosem Tresor. Dusche und Toilette getrennt, mit Glastüren sehr modern gestaltet. Wlan im Zimmer kostenlos, wie auch im gesamten Hotel Balkon ausreichend groß wie gewöhnlich mit 2 Stühlen
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Super Bufetts, tägliches live Cooking, ständig hwechselnde große Auswahl von Fisch-, Fleisch- und Gemüsegerichten. Salatbufetts unbeschreiblich groß und außergewöhnlich Vielseitig. Nachtisch alles was die türkische Küche hergibt. Highlight war der tägliche GravedLachs bereits zum Frühstück und die phantastischen Omeletts. Sehr zuvorkommende Restaurantmitarbeiter, angefangen bei den Kellner*Innen bis zu den Köchen Ganz besonders außergewöhnlich waren die 3 AlaCard Restaurants: Fisch, Italienisch und Türkisch mit landesspezifischen Spezialitäten, Service und Präsentation wunderschön, Auswahl zwischen mehreren Gerichten. Reservierung nach Absprache mit dem Gästemanagement
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Personal hatte für jeden Gast immer ein freundliches Lächeln, war immer höfflich und zuvorkommend, wenn Zeit war gerne auch zu einem netten Gespräch bereit uundnging auf Wünsche ein. Besonders hervorheben möchte ich das Personal an der LobbyBar, hier waren die Cocktails ausgesprochen lecker, besonders die Tagescocktails, hier stellvertretend für alle die Damen Filiz und Cevile
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Wassersparende Armaturen im Badbereich, Pappbecher statt Plastik im Außenbereich
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
IndoorPool war sehr gepflegt und angenehme Themperatur
- Lärmpegel im HotelEher gut
Wellnessbereich mit Hamam, Saunen, heißen Steinliegen und Ruhebereich sehr ansprechend angelegt. Zusätzlich im anrenzenden Außenbereich ein Abkühlbecken. Leider war der Whirlpool außer Betrieb. Sehr störend waren einige Mitarbeiter*Innen des Spa`s, die die heißen Steinliegen und die Ruheliegen ständig lautstark telefonierend belegten, gegen entsprechende Trinkgelder während Saunagängen die Handtücher auf den benutzten Liegen einfach für andere Gäste entfernten und man musste auf die Suche nach den Handtüchern gehen
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
dem Winter angepasst, auch einige Male LiveMusik
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Dolmus hält wenige Meter auf der Hauptstraße, fahren in beide Richtungen Zum Strand fährt in der Saison ein ShuttleBus, ist aber fußläufig in ein paar Minuten zu erreichen
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhold und Isi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe/r Reinhold und Isi, Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität unserer Speisen so positiv hervorheben. Ihr besonderes Lob an die Kolleginnen Filiz und Cevile von der Lobbybar geben wir mit großer Freude weiter. Auch Ihre anerkennenden Worte zu unseren Buffets, dem Live-Cooking, den À-la-carte-Restaurants sowie zur Zimmerausstattung bedeuten uns sehr viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zum Wellnessbereich. Dass der Whirlpool außer Betrieb war und das Verhalten einzelner Spa-Mitarbeitender als störend empfunden wurde, entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch. Wir werden dies intern sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Schön, dass Ihnen auch unser Indoorpool und das winterliche Unterhaltungsprogramm gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen The Sense Deluxe Hotel


