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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Top aber nicht gerade preiswert!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

tolle, gepflegte Anlage in der vermehrt deutsche und schweizer Urlauber absteigen die luxurioeses Ambiente mit ausserordentlichem Service bevorzugen jedoch nicht preissensitiv sind. der Parkservice betraegt 17,50 Euro pro Tag was meines erachtens ein wenig teuer ist. Fahren Sie Ihr Auto lieber selbst in die Tiefgarage oder stellen den Wagen auf einem der Stellplaetze beim Hotel ab und investieren das Geld in einen Sundowner an der Bar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • wir haben eine Juniorsuite mit einem durch eine Durchgangstuer getrenntes Einzelzimmer fuer unseren kleinen Jungen gebucht. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und der Meerblick war toll (wobei im 5.Stockwerk nicht so schoen aufgrund der gemauerten Gelaenderbruestung auf dem Balkon die extrem Sichteinschraenkend gegenueber der Balkonkonstruktion mit Metallstaeben im 3. und 4.OG ist).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • tolles Fruehstuecksbuffet, im Hotel-Restaurant "Aqua" kann man auch abends sehr gut und schoen gelegen speisen. Das dem Haus angegliederte Sterneretaurant "es Fum" ist mit dem "Tristan" in Puerto Portals eine eigene Liga auf der Insel im kulinarischen Bereich. Feur 2 Personen sollte man jedoch locker 500 Euro planen fuer ein Dinner im es Fum.


    Service
  • Sehr gut
  • das vorrangig deutsche Personal ist sehr freundlich und stets um top service bemueht. Selbst ungewoehnliche Wuensche werden versucht sofort erfuellt zu werden. Wenn man kleinere Anliegen hat (Vorhang defekt, Minibar auffuellen) werden diese prompt erfuellt. Die Zimmerreinigung ist gruendlich, leider kommt der Mitarbeiter zum Minibarabfuellen nicht regelmaessig oder zu unadaequaten Zeiten. Auch die abendliche Reinigungskontrolle (Bett aufschlagen, Handtuecher falten, etc) ignoriert gerne das "bitte nicht stoeren Schild" an der Tuer was eigentlich nicht sein sollte in solch einem haus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • der mondaene Yachthafen von Portals ist per Fuss in 20min. ueber eine Promenadenstrasse zu erreichen. Auch nach Palmanova sind es per Fuss nur 15-20min. Der einzige Wehrmutstropfen bei dem Hotel ist, dass keine eigener, wenigstens kleiner Strandabschnitt mit dabei ist und man somit gezwungen ist ausser Haus zu gehen zum Meerwasserbaden. Nach Andratx sind es per Auto nur 15-20min, nach Palma ist man in 10min. gefahren! Die Anlage ist durch Sicherheitspersonal ueberwacht!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der Pool ist toll eingebettet und sehr ruhig gelegen, hier kann man entweder direkt am Pool in loungeaehnlicher Athmosphaere oder im weitlaeufigen Garten entspannen. Eigentlich sollte es keinen Grund zur Liegenreservierung geben, manche gaeste scheinen das jedoch genauso unsinnigerweise zu verfolgen wie einen Tomatensaft im Flieger zu trinken! Der Kinderpool ist extra beheizt und mit Sonnenschutz fuer die kleinen ausgestattet und das Personal dort einsame spitze und kuemmert sich den ganzen tag mit Spielformen, Basteln und allerlei lustigem um die kleinen Racker zwischen 2 und x Jahren! Auch der Wellnessbereich laesst nichts zu wuenschen uebrig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung unseres Hotels bedanken. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Anmerkungen und Kritik unserer Gäste sind uns wichtig, um unseren Service verbessern zu können. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca Christian Hollweck Hotel Manager