Schönes Hotel, Kaffee beim Frühstück für mich kaum geniessbar. Staff an der Bar etwas unmotiviert. Ansonsten alles Top.
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Sehr geehrter Herr Dietmar, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und viele Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre positiven Bewertungen für die Zimmer, den allgemeinen Komfort und die Atmosphäre des Hotels wissen wir sehr zu schätzen und es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen der Kaffee beim Frühstück nicht ganz zugesagt hat und Sie die Atmosphäre an der Bar nicht so einladend empfunden haben, wie sie sein sollte. Feedback wie Ihres ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beobachtungen mitzuteilen. Sie helfen uns zu erkennen, wo wir das Gästeerlebnis weiter verbessern können und sicherstellen, dass jeder Moment Ihren Erwartungen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Lídia de Ascensão – Gästebetreuung The Views Baía
