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Franz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Man sollte achten was man will und bekommt
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo habe ein 25qm Zimmer Gebucht und Bestätigt bekommen .Zimmer war höchstens 15qm groß . Nur Frühstück Extra Essen am Abend nicht Möglich außer Menü für beide Aufpreis pro Tag 60 euro. Wir haben am Abend vom Salatbüffet einen Teller pro Person gegessen jeweils 10 euro ein bisschen Teuer,da es sonst nichts anderes gab. Ab 10 Uhr gibt es nichts mehr zum Trinken . Vorraum ist Eiskalt. Kachelofen wurde Eingeheitzt der Rauchte so das man dann gleichen Geruch wie das Feuer hatte( Rauchig) Hund läuft auch muter durchs Hotel Wir waren das 2 Mal im Hotel diese Preislage bekommt mann was Besseres


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer kleiner empfunden haben, als es eigentlich ist. Besonders tut es uns leid, dass es offensichtlich in Bezug auf die Verpflegung ein Missverständnis gegeben hat. Morgens servieren wir ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und abends ein 3-Gang-Wahlmenu, von dem man auch nur einzelne Speisen bestellen kann. Ebenso gibt es ein buntes Salat- und Gemüsebuffet, von dem man sich nehmen kann, so oft man möchte. Wir alle genießen im Winter gerne die wohlige Atmosphäre eines mit Holz befeuerten Kachelofens. Je nach Wetterbedingung kann es leider oft kurz zu Rauch- und Geruchentwicklung kommen. Wir werden uns bemühen, die Ausbreitung im Raum durch schnelles Lüften zu unterbinden. Ein Sprichwort besagt „Man trifft sich immer zwei Mal im Leben“. In diesem Sinne würden wir uns über Ihren erneuten Besuch freuen und wären darum bemüht Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Herzliche Grüße Das Team vom The Vista Hotel