The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina

Das Hotel hat die 5 Sterne nicht verdient. Service läuft schleppend und die Zimmer verwohnt und alt. Außen hui innen ...

Die Zimmer sind altmodisch. Wir haben zu anfangs gleich das Zimmer wechseln müssen , da die Ausstattung teilweise nicht funktionierte. Die Fenster sind trotz mehrfacher Hinweise nicht sauber gemacht worden. Die Reinigungskräfte machen zwar sauber aber nicht nach 5 Sterne Standards.

Das Frühstück ist super. Auch sonst ist die Qualität der Lebensmittel ausgezeichnet. Auch das Essen welches wir uns teilweise Mittags bestellen ist immer top zubereitet. Ein Problem ist das Abendessen. Zwar gut zubereitet aber bis zum heutigen Tag immer kalt. Teilweise sitzen wir allein in dem großen Buffet Restaurant kaum auszumahlen was hier an Lebensmitteln weg geschmissen wird. Gerade hier ist die teilweise fragwürdige Laune der Mitarbeiter im Service zu merken.

Teilweise ist das Personal sehr bemüht. Teilweise aber auch echt garnicht. Werden Tips bezahlt wird man gut umsorgt. Zahlt man nichts bekommt man nichts. Um Anliegen wird sich gekümmert. Allerdings ist es hier kein 5 Sterne Service. Ein Beispiel: Wir kommen mit dem Kinderwagen und 6 Handtüchern zu den Liegen. Es stehen im Umkreis von 5 Metern 3 Service Mitarbeiter um uns. Alle sehen wie wir uns mit den teilweise sehr schwergängigen Sonnenschirmen quälen und es hilft einfach niemand. Erst nach mehrfachen ansprechens der Mitarbeiter wird mitteilt, dass dies nicht ihr Aufgabenbereich wäre und es werden andere Mitarbeiten hinzugezogen. Also 5 Sterne sieht anders aus!

Das Hotel liegt optimal gelegen. Eine Tram steht etwa 100m entfernt bereit. Alle Sehenswürdigkeiten sind schnell zu erreichen. Minuspunkt sind die enormen Baustellen um das Hotel. Teilweise 42 Kräne gezählt. Es wird 24 Stunden am Stück gebaut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand