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Nicole (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Stammkundin was ist das? Nichts passt!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist im Großen und Ganzen ok. Aber den 4 Stern Standard, welche an der Eingangstür vermerkt ist, verdient es nicht. Lurch bzw. Schmutz im Saunabereich, Die Regale abgeblättert, Vorhang abgerissen, mit riesen Loch...... offenbar möchte man kein Geld in die Hand nehmen. Auch das Tauchbecken und Schwimmbecken war an dem Wochenende meines Aufenthaltes nicht zu benützen - defekt! Feedback per Mail an Geschäftsleitung meinerseits wird ignoriert. Service eine Katastrophe!!!! mehrfach zugesagter und reservierter Tisch wird nicht an uns vergeben. Auch nicht am nächsten Tag, nachdem man den Unmut darüber geäußert hat.....und eine Zusicherung für den Tisch vorhanden ist. Patzige Antworten beim Zimmer reservieren am Telefon. Man hat das Gefühl, als Stammkunde ist man egal. Es gibt offenbar genügend andere Kunden und Stammkundschaft zählt nichts.


Zimmer
  • Schlecht
  • langes blondes Haar im Bett. (ich bin dunkelhaarig!). Keine Creme am Zimmer, alles nur für eine Person ausgerichtet, obwohl DZ.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt Auswahlmöglichkeiten für die Hauptspeisen, und Nachspeise. Man muss sich für eine Speise entscheiden. Vorspeisen Buffet - Salat, Suppe, Käse. bis vor kurzem konnte man sowohl Hauptspeisen als auch vom süßen Buffet wählen - Sparmaßnahmen? Die Größe der Speisen sehr übersichtlich! Essen nicht heiß, eher lau. Preis - Leistung passt einfach nicht mehr!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage gut. Viele Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kein Tauchbecken. Kein Schwimmbecken. Trotzdem voller Preis


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:51-55
    Bewertungen:2