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Klaus (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
kein HOTEL- nur noch mittelmäßigeFrühstückspension
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

leider nicht mehr der Thermenhof wie früher, waren bis jetzt Service gewohnt jetzt keiner mehr da auch kein Restaurant mehr verfügbar, sind sehr verstimmt, waren Stammgäste um diesen Preis mit Frühstück nicht mehr empfehlenswert . Man sollte die Gäste informieren das es kein Essen mehr gibt, und kein Personal


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sind schon abgewohnt wird anscheinend nichts mehr gemacht, waren 3 Tage hier Zimmerreinigung besteht aus Bettdecke gerade richten, aus. Kübel voll, Zusatzbett katastrophe


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • leider nur noch Frühstück, bei dieser Hitze im Frühstücksraum leider nicht empfehlenswert, wenn man als frisch geduschter zum Frühstück geht und nach 2 Minuten nass ist- nicht lustig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • kein Personal, 3 Tage haben nur die altbewährte Frühstücksfrau gesehen ansonsten niemanden in HOCHSAISON. Schade war einmal tolles Hotel- wo sind die Verantwortlichen, haben gehört neuer Betreiber?


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Lage nach wie vor gut, aber.....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Therme nach wie vor OK


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, wir bedauern sehr dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat wie der Vielzahl unserer Gäste. Gerne hätten wir mit Ihnen persönlich während Ihres Aufenthaltes gesprochen um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehmen wie möglich zu gestalten. Für unseren Frühstücksraum haben wir seit geraumer Zeit techn. Vorkehrungen getroffen um Ihr Frühstück angenehm zu gestalten. Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir Ihre Zeilen sehr ernst nehmen und weiter an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten werden. Wir hoffen dennoch Sie wieder bei uns in Lutzmannsburg begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen Schönen Sommer Beste Grüße T. Brenner - Ihr Gastgeber