Thermenhof Lutzmannsburg

Von außen sieht alles sehr ansprechend aus. Aber dies geht leider innen nicht so weiter. Spielezimmer - darf sich meiner Meinung nach nicht so nennen. Teppiche am Boden. Alte Stofftiere liegen herum. Eine Rutsche, riesen Legosteine und kleine Legosteine.....das wars. Alles kreuz und quer - sehr lieblos. Und vor allem unverständlich - wer fährt nach Lutzmannsburg in die Therme - Familien. Es braucht ja gar nicht so viel. Einen Tisch für Gesellschaftsspiele, Regale mit verschiedenen Spielsachen und etwas Ordnung. Und wir fahren mind. 2x im Jahr nach Lutzmannsburg. Wir können das ganz gut vergleichen. Das Preis - Leistungs - Verhältnis hat diesmal gar nicht gepasst. Mein Sohn musste während des Frühstückes auf die Toilette - mich hat so geekelt - das Klo war sicher schon lange nicht gereinigt worden. Ich möchte es nicht genauer beschreiben. Und auch die Handwaschbecken nicht. I

An und für sich steckt in den Zimmern großes Potential. Die Größe passt - Klo und Bad sind von einander getrennt. Leider mit Teppich. Das Klo war nicht sehr gut gereinigt. Es gab braune Ablagerungen im Abfluss, die nicht sehr schön ausgesehen hat. Jede Hausfrau weiß wie sie diese weg bekommt. Der Klobesen war wirklich sehr unsauber. Dafür gab es einen sehr großen Kühlschrank. Und wir hatten ein Zimmer mit Terrasse - sehr schön. Das Schlafsofa für unseren Sohn fand ich anfangs nicht so toll, da es nicht eine Fläche war, sondern eher uneben, er musste etwas bergauf liegen. Aber ich musste mich in der Nacht zu ihm legen und hab sehr gut darauf geschlafen. Ihn hat es auch nicht gestört.

Frühstück: ein große Enttäuschung. Der Orangensaft stand schon vom Vortag am selben Platz , es gibt nur Semmeln und kein Brot. Ein bissi Wurst Auswahl (war so gut wie weg nachdem wir dort waren - wir waren die ersten Gäste). Eine Sorte Käse. Kaffee war ok. Leberpastete, Nutela, Marmelade. Ein Eierkorb - aber kein Ei. Da musste mein Mann erst zur Rezeptionistin gehen und ein Ei bestellen (ich fand das etwas unangenehm) und dann hat uns diese die Eier gemacht. Das dauerte natürlich so lange - da war ich dann mit dem Frühstück schon fertig. Auf meine Frage ob wir etwa die einzigen Gäste wären (das wäre eine Erklärung für mich gewesen) meinte sie - nein, nein, da sind schon noch einige da. Sie selbst war sehr freundlich - aber das macht das Ganze nicht besser.

Deswegen schlecht, da es kaum einen Service gab. Wir kamen um ca. 15:00 Uhr in der Pension an und haben bis zum nächsten Tag niemanden gesehen. Wir wurden zwar sehr freundlich darüber informiert, dass die Dame an der Rezeption um 18:00 Uhr in eine Besprechung muss (unsere Zimmerkarte wurde auf den Tresen gelegt), aber wo war sie davor oder danach? Erst am nächsten Tag (bis dahin haben wir keinen Gast und auch kein Personal gesehen) war jemand bei der Rezeption. Es wurden weder unsere Namen noch sonstiges abgefragt. Wir bezahlten das Zimmer und gut war. Unser Sohn hatte an diesem Tag Geburtstag. Nachdem sie nicht nach Daten gefragt hat - wusste sie dies natürlich nicht. Das hatten wir noch nie, dass dies dem Hotel egal war. Des weiteren bekamen wir ermäßigte Eintrittskarten für die Therme - allerdings war ich dann doch über den Preis verwundert. Erst durch nachfragen erfuhr ich, dass die Ermäßigung vom Eintritt inkl. Saune berechnet wird. WARUM? Wenn ich doch gar keine Saune möchte. Das finde ich nicht korrekt, da es somit zu keiner wirklichen Ermäßigung für uns gekommen ist. Wie gesagt, die Dame war nicht unfreundlich - ihr gebe ich auch keine Schuld. Da muss mehr das Management ran - am falschen Eck gespart.

Wenn man für einen Thermenaufenthalt kommt - perfekt Lage.

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