Thermenhotel Gesundheits-Bad Buchau

Von außen wirkt das Hotel etwas abschreckend (Betonbau im Stil der 80er Jahre), und beim Einchecken fühlt man sich wie ein Klinikpatient. Das liegt daran, dass die Rezeption, bzw. das Service Center, wie es hier genannt wird, auch die Patienten der direkt angrenzenden Kliniken bedient. Innen ist das Hotel allerdings sehr schön renoviert und wirkt modern. Wir haben dieses Mal eine Woche mit Vollpension und diversen Anwendungen (unterschiedliche Massagen, Gesichts- und Körperbehandlungen) gebucht und konnten uns prima erholen.

Unser Zimmer im Kurzentrum (Superior) war super ausgestattet. Vor allem das Lichtkonzept mit dem Himmel über dem Bett und die verstellbaren Betten haben uns sehr gut gefallen. Auch das Bad war neu und sehr gut aufgeteilt. Es war genügend Platz vorhanden. Außerdem war alles tip-top sauber.

Wir hatten Vollpension gebucht, und die ganze Woche über wurde uns das Essen nicht langweilig. Das Essen schmeckte lecker und war sehr bekömmlich. Es gab absolut nichts zu beanstanden, und wir vermissten nichts. Mittags und abends gab es jeweils eine tolle Auswahl an Suppen, Vorspeisen, Salaten, Hauptgerichten (immer mit Fisch, Fleisch und vegetarisch), Beilagen sowie Desserts. Das Tafelwasser war kostenlos.

Hier ist zu unterscheiden, in welchem Bereich: Im Restaurant waren die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Am sogenannten Service Center fehlte die Servicementalität gänzlich. Wir wurden sehr unfreundlich behandelt und fühlten uns bei Fragen eher unerwünscht. Beim Check-In und beim Check-Out wurden wir "abgefertigt". Auch am Thermeneingang (am alten und neuen) saß höchst unmotiviertes Personal. Ich denke, wenn man sich als Wellnesshotel präsentiert, darf man seine Gäste nicht behandeln wie "Kassenpatienten" (die im Übrigen auch einen freundlichen Umgang verdient hätten...). Außerdem muss dringend die Möglichkeit geschaffen werden, Leistungen aus dem Thermenbereich (z.B. Speisen & Getränke) auf das Zimmer buchen lassen zu können. Das Ganze wird momentan sehr umständlich gehandhabt.

Sehr schöne, ruhige Lage am Rande des Kurparks und des Federseemoors. Man kann hier schöne Spaziergänge machen (Wackelwald, Staudacher Banngebiet, Federseesteg). Auch ein Besuch des Federseemuseums lohnt sich. Außerdem bietet der NABU tolle Aktionen an, z.B. Naturführungen durch den Wackelwald oder über den Federseesteg oder eine Fledermausnacht, die uns sehr gefallen hat, weil sie sehr informativ und spannend war.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Therme hat uns sehr gut gefallen, und wir konnten uns prima erholen. Vor allem der neu eröffnete Saunabereich übertraf alle unsere Erwartungen. Die Gestaltung ist sehr modern, die Ausstattung sehr hochwertig und die Gäste angenehm. Vor allem die Ruheräume (u.a. mit Wasserbetten ausgestattet) haben es uns angetan. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Im gesamten Ruhebereich läuft das Radio. Wenn man sich entspannen möchte, stört das eher. Hier wäre eine ruhige Meditationsmusik besser oder eben gar keine Musik. Die Wellnessbehandlungen waren durchweg sehr gut. Vor allem die Masseure und Masseurinnen sind dabei hervorzuheben. Sie wissen, was sie tun! Auch die Körperbehandlungen (Salz-Öl-Peeling & Softpack) wurden professionell ausgeführt und waren wohltuend. Die Gesichtsbehandlung fand außerhalb des Hotels statt in einem unabhängigen Kosmetikstudio, ca. 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Die Behandlung selbst war in Ordnung, allerdings viel kürzer als gebucht (ca. 65 Minuten anstatt 90). Insgesamt empfanden wir das Preis-Leistungsverhältnis bei den Anwendungen als sehr gut.