- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Chipkarte zur Thermenbenützung sollte doch wohl für jeden Vollzahler zu Verfügung stehen, da man nicht ständig alles gemeinsam machen will (Sauna etc... nur mit Chipkarte möglich!!) Personal sehr bemüht, hilft aber nicht über Mängel hinweg... Zusätzlich EINZIGES Hotel vor Ort ohne eigenen Wellnessbereich - wenn man um 12 Uhr eincheckt und in die Therme geht, kein einziger Platz frei, alle Liegen reserviert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | JK |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber PuchasPLUS Gast, zunächst bedanke ich mich, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ich stimme Ihnen voll und ganz zu. Jeder Gast muss ein eigenes Chiparmband bekommen, um ungehindert in die Therme bzw. in die Sauna zu kommen. Sie können bestimmt meinen Ärger nachvollziehen, dass an diesem besagten Wochenende zu wenig Chiparmbanduhren vor Ort waren. Unser Lieferant hat leider nicht termingerecht geliefert und somit war bei vollem Haus Engpässe zu verzeichnen. Ich entschuldige mich dafür aufrichtig und hoffe, dass Sie uns diesen Umstand nicht nachtragen. In der Zwischenzeit erfolgte die Lieferung und somit sind nun wieder ausreichend Chipkarten im Haus. Als PuchasPLUS Gast genießen Sie den Vorteil, den Thermen- und Saunabereich bereits ab 12.00 Uhr nutzen zu können. An Wochenenden kann es durchaus sein, dass ein Großteil der Liegen bereits belegt ist. Wir empfehlen Ihnen daher, den PuchasPLUS Ruhebereich zu nutzen. Dieser befindet sich im Obergeschoß der Ruhezone links neben dem Thermen-Restaurant. Ich hoffe sehr, dass wir Sie wieder einmal in unserem 4-Sterne Haus begrüßen dürfen. Beste Grüße Ihr Gastgeber Josef Puchas