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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Als 4 Sterne Haus finde ich es nicht zu empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider waren wir sehr unzufrieden mit dem Hotel. Wie gesagt es hat dann nichts mehr mit Corona zu tun, das ist einfach eine Frechheit!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein 4 Sterne Standard


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es hat nichts mit Corona zu tun, wenn man ein schlechtes Frühstück hat Bzw. wenn auf dem Tisch für 2 Erwachsene ; 2Brötchen 1/2 Scheibe Bauernbrot und eine mini Bretzel steht und lauwarmer Kaffee und eine kleine Karaffe Orangensaft!!!! Auf Anfrage nach Brötchen und Kaffe bekamen wir zur Antwort( wenn wir überhaupt beachtet wurden) erst müsste man schauen ob die anderen Gäste schon etwas bekommen haben!!!! Das geht in einem 4 Sterne Haus GARNICHT!! Das Abendessen ging dann im Schnelldurchlauf. Kaum im Speisesaal angekommen und gestezt kam auch schon der Salat ; sofort im Anschluß die Suppe das Haupgericht und der Nachtisch ....alles innerhalb von knapp 20 Minuten!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Erst mal viel zu wenig Personal...Ignorant.....und für ein 4 Sterne Haus sehr unhöflich, den Gästen gegenüber!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • direkt 5 Minuten vom Centrum


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad, Sauna und Fitnessangebot waren gut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit zur Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern, daß Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Tatsächlich sind wir in diesen schwierigen Zeiten alle besonders gefordert. Die Tatsache, daß wir aktuell keine Buffet anbieten dürfen, ist hier und da mit Wartezeiten verbunden. Das tut uns Leid. Vielleicht besuchen Sie uns einmal wieder, wenn wieder alles seinen normalen Gang geht. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Partner einen schönen Sommer. Ihr Thermenhotel Viktoria Team