Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt eine schöne Hotelanlage in guter Lage zum Ortskern, leider mit einigen Mängeln im Wellnessbereich und beim Personal!
Das Zimmer ist ruhig gelegen, recht groß und hell. Die helle Laterne direkt vor dem Zimmerfenster muss mit einen dunklen Vorhang ausgeschaltet werden.
Das Essen (Halbpension u. Frühstück) war geschmacklich gut, reichhaltig, abwechslungsreich. Über das Wochenende kam das Hotel an seine Kapazitätsgrenzen. Es war schwer, einen Platz zu finden und zum Frühstück gab es lange Wartezeiten am Kaffee-Automaten!
Der Servis insgesamt war gut bis sehr gut. Das Personal im allgemeinen freundlich und hilfsbereit. Dennoch gab es einen Ausreißer: Eine junge Mitarbeiterin in der Bar verhielt sich ausgesprochen unfreundlich!
Das Hotel ist gut und ruhig gelegen mit Nähe zum Ortskern.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Wellness-Angebot ist mit Saunarium, Fitnessraum und Thermalbad gut. Das Bad war als Ruheraum ausgewiesen. Das wurde vom Hotel leider nicht überwacht. Viele Eltern mit kleineren Kindern veranstalteten unter großem Geschrei alles mögliche in dem Bad. An Ruhe überhaupt nicht zu denken!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dr Reinhard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Dr. Reinhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schade, dass Sie uns nichts von dem störenden Licht vor Ihrem Fenster gesagt haben, hier hätten wir Abhilfe schaffen können. Unser gut geschultes Personal bemüht sich immer, den Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden, sollte das in Ihrem Fall einmal nicht gelungen sein, so bitten wir um Entschuldigung. Es ist immer schwierig, als Hotel sowohl Familien mit kleinen Kindern als auch älteren ruhesuchenden Gästen gleichermaßen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Gattin eine gute Zeit und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Ihr Thermenhotel Viktoria Team
