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Melanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ist keine 4 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein

Das Personal sehr unfreundlich. Man wird vertrieben von seinem eigenen Tisch. Es wird einem Gast vorgeschrieben wie er sich kleiden soll, obwohl das kein 4 Sterne Hotel ist sonder nur 2 Sterne wert ist. Die 4 Sterne wurden bestimmt von dem früheren Columbia übernommen. Kein schöner Empfang bei der Anreise von der Rezeption. Leider kann man dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Kommen nie wieder hier her.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war sehr unfreundlich. Motivation war null vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch, wenn Sie unser Hotel nicht als würdig erachten, 4 Sterne zu tragen, so sind es auch die Gäste, die diesen Eindruck bestimmen. Genau deshalb haben wir im Restaurant gewisse Vorgaben der Kleidung, um den anderen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Bei einem abendlichen Menu kann man sich nun einmal nicht so präsentieren wie in einer Strandbar. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Thermenhotel Viktoria Team