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Franz (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit diversen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Als erstes möchte ich mich bei dem sehr freundlichen und kompetenten Dr. Meleha bedanken vom 24/7 ärztlichen Bereitschaftsdienst bedanken der meine Wunde nach den ausrutschen bei der extrem schmalen rutschigen Poolstiege, fachgerecht mit 4 Stichen versorgt hatte. Bitte unbedingt Reiseversicherung abschließen. Auch möchte ich mich bei Herma von der Gästebetreung bedanken, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und betreut Arg finde ich dass wegen meine Unfalls kein Entgegenkommen vom Hotel war und mir niemand Hilfe angeboten hat. Hätte mir schon eine Entschädigung erwartet in jeglicher Form erwartet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Das ist Zimmer ist sehr sauber und Betwäsche wird täglich gewechselt, ebenso täglich friesches Wasser in Flaschen im Zimmer. Die BEtten waren gut zu schlafen, nur die KLimaanlage war etwas laut. Der Fernsehsempfang war eher schlecht als recht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Abwechlungsreiches Angebot beim Mittag und Abendessen, beim Frühstück jeden Tag das gleiche. Man musste sich im Aussenbereich vom Speisesaal die meiste Zeit selbst Besteck organisieren. Die Pool und Lobbybar war sehr toll und gute Cocktails


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Schlecht

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Sehr freundliches Personal, es wurde sofort auf Wünsche eingegangen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es waren etwas mehr als 3 Stunden Fahrt vom Flughafen Hurghada zum Hotel, Weit und Breit vom Hotel ist nur Wüste. Der Strand war nur Schotter und man muss sehr weit ins Meer um schwimmen zu können


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Sonstiges

    Nicht genutzt


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Poolbar

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Wegen der zu kleinen Stiegen welche auch sehr rutschig sind , bin ich bei raussteigen ausgerutscht und habe mich mit dem Fuss an der Unterseite der Stiege verletzt. Habe eine 5cm lange und 0,8cm tiefe RIssquetsch wunde zugezogen. Es wurde mir beim Umfall weden vom Personal noch von den anderen Gösten geholfen. Musste alleine blutender aus dem Pool und dann zum Arzt


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Sonstiges

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Durch meinen Unfall beim Pool musste ich in die 24/7 Klinik von Dr. MEleha wo mir ausgezeichnet geholfen wurde. Meine Wunde professionell mit 4 Stichen versorgt. Das ganze hat etwas über 1200 € gekostet. Daher bitte unbegingt REiseversicherung abschliessen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Franz , Thank you for your motivating review, we were very happy about it, that you have spent a nice holiday with us in Three Corners Equinox; We thank you for taking your time and writing the review, it is an important and positive support for us. Concerning your highlighted comments thank you for drawing our attention to them please be informed that corrective action has been taken to increase our guest satisfaction. Looking forward to welcoming you very shortly Fouad Gamal General Manager