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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Würde das Hotel nicht mehr buchen, da das essen ungeniesbar war. Das Besteck, Teller ,Glässer sind schmutzig. Check out um 12 uhr mittags obwohl wir erst am nächsten Tag um 4 uhr früh den Rückflug hatten, mussten wir mit Kind den halben Tag und die halbe Nacht in der lobby verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Karlheinz, Thank you for reviewing The Three Corners Sunny Beach. We are deeply sorry that you suffered some inconvenience during your stay with us and are seriously following up on the cleanliness issue. Our themed buffets are meant at reaching the preferences of guests coming from various horizons, with very different culinary backgrounds. We offer every day a choice of meat, fish or chicken, either grilled or in stews, with an extended selection of vegetables and salads as well as a pasta corner. We sincerely regret that we did not manage to satisfy your taste. The regular check-out time in our hotel, as in many others, is indeed 12 noon. In case of late departure we offer the possibility to enjoy either a courtesy room to get showered and changed, or a late check-out at a modest supplement. Regretfully none of these options were found satisfactory. In case of a departure at the early hours the next day, an additional night would have been necessary, which hadn’t been booked by your travel agent. We really feel sorry for the inconvenience. Veronique Paquet Executive Assistant manager