Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wahr da mit kindern und der Rest meiner Familie. Ich bin total enttäuscht. Soviel Geld für ein angebliches 4 Sterne Hotel. Vielleicht ist das für Einheimische ein 4 Sterne, aber für Europäer ist es höchstens 1 Stern. Sauberkeit grauenhaft. Trotz das die tun und machen, aber es wird nicht sauberer. Denke haben andere Ansichten von Sauberkeit. Matratzen verseucht, und verschmutzt. Wurde zwar ausgewechselt, aber wahr auch nicht grossartig der Unterschied. Babybett, ohne Worte. Einrichtung voll 60er Jahre. So schaut es auch aus. Der Reinigungsmann wahr stets bemüht und freundlich, gegen etwas Bares. Und wenn man ein Blick in sein Putzwagen schaute, merkte man, warum es nie Sauber wahr in den Zimmern, der hatte nur ein Putzmittel. Ich denke für alles. Die frischen Lagen, wahren immer fleckig. Steckdosen, Möbel ,Sanitäranlage unter aller Sau. Wollte nach 3 Tagen nach hause. Essen: manchmal ungenießbar, Meinst kaum ein Wechsel. Durchfall im Reisepreis inkl. Auch als ich morgen um 6.30 Uhr in das Restaurant kam, wahr der Dreck von Abend, einfach zur Seite gekehrt worden. Besteckt, Gläser, Tische und auch Teller meist verschmutzt. Und ständig das geschmiere von Personal von den Russen. So offen. Rezeption: Alte, abgenützte und verstaubte Möbel. Aber sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schlechte Sprachkenntnisse. Die Theke der Bar ( Lobby)immer verklebt und verschmutzt. Auch die Seitenteile der Bar bleibt man mit der Hose kleben. Der Barkeeper versteht weder deutsch noch englisch, also wenn man ihn von der Getränkekarte was zeigt, macht er eh nur das was er meihnt, ob Cocktail Pyramide oder Sex on the beach. Ist nur eine Sirup rotes oder mal Grünes gemixtes Schnaps Getränk. Und alle Schnaps arten, was er da stehen hat. Poolbereich: Sehr schmuddelig , Kaputte Steine, Pool geht noch. Treppenaufgang der Rutschen, bitte nie ohne Schuhe, ist so schmierig, schleimig. Die Strandtücher die Angeboten werden, nur morgens frisch, am nachmittags, sticken die so. Als wären die nur nass zusammengelegt. Wenn man mal relaxen möchte auf der Liege, kommt immer jemand, der dir hartnäckig was verkaufen möchte. Das nervt der maßen. Strand: Verschmutzt und kaum zum Baden geeignet. Sind zu Paradiese Insel gefahren, gegen hohes draufzahlen pro Kopf. Check out: Das wahr mal die grösste Frechheit, bis 13.haben wir gebucht und gezahlt. wurden aber mittag um 12 aufgefordert das Zimmer auszuchecken. Habe 4 Kinder darunter ein Säugling. Unser Flieger ging erst um 4 Uhr morgens am 14.Also musste ich drauf zahlen. Für 6 Stunden 20 Euro und für 10 Stunden 30 Euro .Der Reiseveranstalter wahr eigentlich auch unnötig. und nur 1 mal am Anfang da, um uns Ausflüge zuverkaufen. und zum Schluss beim Transfair. Und am Flughafen wieder weg. Und zum Guten Schluss, haben meine Kinder von Kopf bis Fuss bisse von Insekten, aber keine Mücken, Wanzen oder Sandflöh


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jessica, Thank you for commenting your stay at The Three Corners Sunny Beach, we take your review very seriously, as it helps us improving our service quality. Your remarks about the cleanliness will be carefully monitored and followed-up on, as well as your comments about the laundry, as it seems that the towels are not properly dried after washing (beach/pools towels go directly from the kiosk to the laundry and are never re-used) Our buffets are based on a 7-nights themes system, with a variation of meat, fish and chicken, either stewed, braised or grilled, assorted by a selection of salads and vegetables, rice, potatoes, fries as well a vegetarian corner and a pasta array. We try as such to meet the taste of very different cultures and culinary backgrounds but are very sorry that we did not manage to match your preferences. The service providers allowed in the hotel do indeed promote their offers around the pool, but as we understand that some of our guests do not want to be disturbed, we as such provide “do not disturb” signs to display at your chaise-longue. Those signs are available at the towels kiosk. Our beach is part of a environment protected area, which we may not amend. At low tide, the area between the shore and the reef is mud-sandy, and we cannot avoid that the wind and the currents sometimes bring unwanted objects ashore. Our beach boys’ team spares no effort to collect them. The jetty is there to facilitate the access to the swim and snorkel area. We do genuinely regret that we did not fully meet your expectations but look forward to having another chance to welcome you at The Three Corners Sunny Beach. Veronique Paquet Executive Assistant Manager