Tirolerhof | Familotel Zugspitze

Es ist schwierig für dieses Hotel eine klare Bewertung zu finden, denn die Qualität ist innerhalb des Hotels nicht homogen. Beginnend mit dem Einfachsten da uneingeschränkt gut war unser nigelnagel neues Zimmer (Zirbelsuite). Größe über 60 qm mit Whirlpoolwanne mit einer Ausstattung vom feinstem. Hier gibt es weder von der Sauberkeit, Ausstattung, Größe, etc. irgendwelche Beanstantungen. Einfach klasse! Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und wirklich hilfbereit. Allerdings bekommt man den Eindruck, daß es im Hotel - bei Vollbelegung - eine Personalunterbesetzung gibt. Dies zeigt sich besonders im Büffetbereich, wo Speisen nicht übergangslos nachgefüllt werden. Hier gibt es unserer Einschätzung nach Defizite auch in der Organisation, da Speisen zumeist nur nach Hinweis der Gäste (teilweise) wieder aufgefüllt werden. Doch wenn dies dann wirklich geschieht, ist man meist mit dem Frühstück fertig und dies hinterlässt einen faden Eindruck. Die Qualität der angebotenen Speisen (morgens Büffet mit frisch zubereiteten Eierspeisen, Abends Hauptspeisen a la Carte, Vor-und Nachspeisen am Büffet) ist sehr unterschiedlich und entspricht insgesamt nicht der Qalität die wir aus anderen 4* Kinderhotels in Österreich kennen. Suppen öfters versalzen, Fleisch geschmacklich öfters sehr fad. Positiv: Wurst- und Käseauswahl sind frisch und aus lokaler Herkunft und sehr schmackhaft - vorausgesetzt man kommt in den Genuß weil man nicht zu spät zum Frühstück kommt.... Abendliche Vorspeisen wiederholen sich und das bei nur 4 Tagen Aufenthalt! Der Kinderbereich ist sehr verbesserungfähig und hier erscheint uns, daß die Hotelleitung noch nicht erkannt hat, was es bedeutet ein reines Kinderhotel zu führen. Der Kinderbetreuungsbereich grenzt an das Restaurant und ist nicht wirklich gross und auch nicht berauschend ausgestattet. Die Tür des Kinderbereiches ist offen und Kinder können hier frei raus und reingehen. Da die Hoteleingangstür auch keinerlei Kindersicherung hat, könnten Kleinkinder das Hotel aus dem Kinderbereich verlassen und dies geht so gar nicht. Daher haben Eltern von Kleinkindern entweder direkt vor dem Kinderbereich "Wache geschoben" oder sind gleich mit ihren Kindern in den Kinderbereich gegangen. Erika, die sehr freundliche Leiterin der Kinderbetreuung ist wirklich eine Perle und gibt alles. Allerdings ist die Kinderbetreuung bei Vollbelegung mit 2 Betreuerinnen und allen Altersgruppen (geschätzt von 1 bis 10 Jahren) einfach überfordert. Der Kinderbereich muss dringend in der Ausstattung, Organisation, Sicherheit und Personaldecke auf das Niveau eines KINDERHOTELS angepasst werden. Ausdrücklich positiv ist die Arbeit von Erika zu beurteilen, die sich redlich bemüht ein abwechslungsreiches Programm für die Kinder durchzuführen. Positiv auch ist, daß der Kinderbetreuungsbereich nicht im Keller untergebracht ist wie in manch anderen Hotels. Ferner gibt es noch eine tolle Softplayanlage, die allerdings im Keller untergebracht ist. Der Poolbereich is ausreichend groß und sauber, die Wassertemperatur könnte allerdings höher sein. Der Poolbereich ist bereits etwas in die Jahre gekommen und es ist kein Kinderpool, also keine Rutsche oder ähnliches. Desweiteren gibt es einen Whirlpool. Im Aussenbereich befindet sich noch ein Kinderspielplatz - allerdings sehr überschaulich!!! - und ein Aussenpool und Whirlpool. Insgesamt kann das Hotel empfohlen werden, man sollte sich aber der Defizite bewußt sein. Der noch jungen Hotelleitung ist zu wünschen, daß sie die Defizite erkennen und entsprechend verbessern.

Beliebte Aktivitäten

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