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Robin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Sonstige
Hotel hat uns vom Konzept Familienhotel überzeugt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel in Gänze ist gut. Die Angebote im Hotel waren abwechslungsreich und der Wellnessbereich sowie die die Massagen waren gut. Leider waren wir vom Essen nicht überzeugt. Für die kleinen wurden immer zwei Gerichte angeboten. Dies war gut. Auch die Portionen waren perfekt. Allerdings waren die Menüs für die Eltern sehr durchwachsen. Von sehr gut bis hin zu naja. Weiter war das Wasser im Pool für Kinder zu kalt. Die Spielsachen im Kidsclub hatten Ihre besten Zeiten. Das Hotel Tirolerhof hat uns Wir vom Konzept Familien Hotel überzeugt. Leider empfinden wir das Preisleistungsverhältnis aufgrund der oben genannten Punkte nicht ganz stimmig. Vielleicht lag es auch daran, dass der Juni der ruhigste Monat ist und das Hotel noch nicht in Topform war.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr Hilfsbereit. Leider wurden die Kinderhandtücher im Zimmer nicht wieder aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robin, wir danken dir vielmals für deine Bewertung und dass wir euch vom Konzept Familienhotel überzeugen konnten. Ich versuche erst gar nicht Ausreden und Erklärungen zu finden, sondern werde auf gut "tirolerischer" Art ehrlich und authentisch Antworten. Dafür, dass wir euch nicht das Gefühl geben konnten, dass unser Preis-Leistungsverhältnis stimmt, möchte ich mich vielmals entschuldigen. Bezüglich des Essens, kann ich nur sagen, dass unser Küchenchef erkrankt ist und dadurch einige Zeit ausfiel. Das darf natürlich nicht zu euren Lasten sein. Das Spielzeug im Kids Club wurde bereits bestellt und wir warten hier leider immer noch auf die Lieferung. Wir wollten allerdings das "alte" noch nicht wegwerfen bzw verwerten, da doch einige Kinder noch gerne damit spielen. Lieber Robin, ich weiß, wir können es besser und solltet ihr doch noch mal zu uns kommen wollen und uns noch eine Chance geben, dann dürft ihr euch schon jetzt über eine Überraschung von uns an euch freuen. Ganz liebe Grüße aus Ehrwald Eurer Tirolerhof-Familie