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Hennes (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2024 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Titanic Beach.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel verlangte von uns zu unterschreiben das alles ok ist obwohl Rattenscheisse über Nacht im Ganzen Zimmer war. Zimmer wurden allerdings getauscht. Wir waren mit einer 13 köpfigen Reisegruppe dort und wurden alle ausnahmslos in Renovierungsbedürftigen Zimmern untergebracht obwohl in der Hotelbeschreibung stand das 2021 eine Komplettrenovierung war. ( stimmt nicht) Mit den Renovierungsarbeiten und dem damit verbundenen ********** und Krach wurde an Silvester angefangen. Ünmöglich. Die nichtbelegten Zimmer neben unserem wurde komplett abgerissen. Das dauerte 3 Tage lang bis zu unserem Abflug. Die komplette Gruppe hatte schlimmen Durchfall vom Essen . Einer musste sogar zum Arzt. 900 Euro. Wir werden dieses Hotel im ganzen Leben nicht mehr betreten. Die Bettwäsche wurde 14 Tage nicht gewechselt. Die Zimmer und das Bad waren nicht richtig sauber. Es wurde mehr Wert auf Handtuch Tiere gelegt und darüber war anscheinend keine Zeit mehr für eine ordentliche Reinigung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hennes
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hennes, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management