TITANIC Chaussee Berlin

Das Hotel liegt sehr zentral und ist in Lobby, Bar und Spa chic und modern eingerichtet. Es gibt 4 Aufzüge. Das Frühstück ist gut und abwechslungsreich. Es gibt jedoch einige Punkte, die stören und verbesserungswürdig sind. Allen voran, dass die Zimmer nur jeden zweiten Tag gereinigt und aufgefüllt werden, ein absolutes No Go in dieser Preisklasse. Mal wird Umweltschutz, mal wird Corona als Grund dafür angegeben, für uns kam es als reine Sparmaßnahme rüber. Auch erschließt es sich mir nicht, dass zwar Wasserkocher, Tassen und Gläser auf dem Zimmer, jedoch eine leere Minibar und nicht mal ein Teebeutel oder Instantkaffee vorzufinden sind. Auch Gratiswasser sucht man vergebens, in Hotels dieser Kategorie eigentlich Standard. Alles wirkt ein bisschen kleinlich. Im Badezimmermülleimer fehlt eine Mülltüte, ebenfalls eine Sparmaßnahme, die ungut und unhygienisch rüber kommt. Die Zimmer sind modern und sauber eingerichtet. Leider gibt es viele versteckte Zusatzkosten. So kostet die Parkgarage 20€ pro Tag, völlig überzogen. Der Spa Bereich kostet 14€ pro Person und Tag, viel zu viel, wenn man nur mal eben schnell ein paar Runden schwimmen möchte. Auch ist die Organisation chaotisch. Man muss im Spa den Impfnachweis vorzeigen und bar zahlen, obwohl man den Nachweis ja schon beim Check in vorgezeigt hat. So muss man in Badeklamotten und Bademantel wieder ins Zimmer zurückgehen und Handy und Geldbeutel holen, um die Impf App vorzuzeigen. Dann kriegt man noch nicht mal ein Schließfach in Spa zugeteilt, weil dies den externen Gästen vorbehalten ist. Hotelgäste können ihre Wertsachen ja aufs Zimmer bringen. Man hat es scheinbar nicht nötig, sich Stammgäste zu erarbeiten.

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