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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Luxus-Hotel mit sehr schönen Zimmern
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Tivoli in Sao Paulo hat eine hervorragende zentrale Lage. Empfang und Service waren sehr gut. Ich hatte eine Collection Suite in den oberen Etagen gebucht. Das Zimmer war wirklich super schön und sehr großzügig. Das Schlafzimmer hat über zwei Fensterfronten einen fantastischen Blick über den Park auf Sao Paulo. Die Ausstattung von Zimmer und Bad ist sehr hochwertig, das Bett war riesig. Geräumiger begehbarer Schrank und schöner Wohn-Ess-Bereich. Insgesamt ein super Hotel. Das Frühstück war auch sehr umfangreich, der Service hier entspricht der brasilianischen Service-Orientierung und kann nicht mit Europa verglichen werden. Das Personal unterhält sich lieber untereinander wie besonders zuvorkommend zu sein, aber das ist kein Beinbruch. Ein absolutes no-go war aber, dass für eine Tasse Cappuccino extra 14 BRL zahlen musste, zusätzlich zum Frühstückspreis von 65 BRL. Sorry, das geht gar nicht.... auch wenn der Cappuccino sehr gut war. Darüber sollte man dringend nachdenken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, I would like to thank you first of all for having chosen Tivoli São Paulo Mofarrej for your stay and for taking your time to write about your experience. We are very proud of staff and their dedication to the hospitality industry. The location, rooms and gastronomy of the hotel is truly a differential of our hotel. Thank you for noticing the facilities and our restaurants we always attempt to provide the best food options as well as the best facilities for our guests. We thank you for your comment and recognize that every review is important, therefore you can be sure that we will investigate to see what went wrong and improve upon it. Yours faithfully, Miguel Garcia General Manager | Tivoli São Paulo-Mofarrej