- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war alles bestens,das Frühstück, mit der freundlichen Bedienung und der Tischdekoration war hervorragend.DieMatrazen sind für uns etwas zu weich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns mit "gut" zu bewerten. Als Familien Hotel, im Herzen der Lübecker Altstadt freuen wir uns über den persönlichen Kontakt zu unseren Gäste. Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und über Ihr positives Feedback Vorort. Unsere Servicekraft , Frau Rehbock strahlte wie die Sonne als Sie und Ihre Frau unser Frühstück und unseren Kaffee so hoch gelobt haben. Wir haben uns auch darüber gefreut, dass Sie uns insbesondere für die Thematisierung der Zimmer und unser Liebe zum Detail beglückwünscht haben. Das die Matratze, etwas zu weich für Sie war tut uns leid. Sie entsprechen selbstverständlich den überdurchschnittlichen Geschmack unsere Gäste und den hohen Standard der gehobene Hotellerie. Wir haben sogar Gäste die unsere Matratzen etwas zu hart empfanden. Am liebsten würden wir alle Wünsche erfüllen - stets bemüht:-))). Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch zur Weihnachtszeit und haben für Sie die Thomas Mann Suit vorgemerkt. Herzlichst Ihre Familie Flebbe & Team