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smn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Eher flop Hotel statt Top Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist aus mir unerklärlichen Gründen mit 4 sternen deklariert ist aber höchstens 2-3 wert. Wir sind mitten in der Nacht angekommen hatten einen Diabetiker und Herzkranken in der Gruppe und hatten um Wasser gebeten aber man sagte uns "closed is closed" und für wasser für die Medikamente müsste der Wasserhahn reichen da der kiosk auf der hotelanlage natürlich auch schon geschlossen war. Die Mitarbeiter schienen immer gereizt zu reagieren wenn fragen oder beschwerden hatte weil man wahrscheinlich nicht die einzigen Gäste mit Beschwerden war. Ich nehme an das hotel war zur eröffnungszeit wirklich top allerdings ist seit dem vor 25 Jahren nix mehr passiert das komplette inventar ist noch aus dieser ZEit. es gibts keine möglicheit sich irgendwo in der Hotel zu beschäftigen abends. Um kurz nach 12 wird man gedrängt in die Zimmer zu gehen. Wir haben oft Pauschalreisen in die Türkei gemacht diese gleichte aber keine von den vorherigen. Das Hotel ist leider überhaupt nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die zimmer waren sehr veraltet und extrem dreckig. kaputte Möbel und badewannen oder Schimmel waren keine seltenheit. wir haben mit insegesamt 4 Zimmern eingecheckt und alle 4 das selbe trauerspiel. Die Putzfrauen hatten nicht mal einen elektro staubsaugen sondern nur ein besen und wischlappen wo mit die ganze etage der inklusive des flurs und alle zimmer gewischt worden sind. In den Bettlacken waren Löscher! Selbst auf Anweisung der Reisleitung sie sollen die zimmer reinigen folgte keine Reaktion des Hotels. Der Fernseher hatte auch deutsche Sender war allerdings sehr sehr klein. Der Safe im zimmer musste angemietet werden und der Kühlschrank bzw Minibar war zwar da aller dings ohne Inhalt und aus bzw kaputt man konnte also nicht mal gekaufte getränke die man kaufen musste ,da es nur in Pappbecher getränke gab bis 12 uhr nachts und keine minute länger,im Kühlschrank lagern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die auswahl war wirklich eher schlecht als recht. es gab ca 6 warme gerichte und eine salat bar und suppe jeden TAG. Oft ist es vorgekommen das das essen vom Vortag wieder aufgewärmt wurde und besipielsweise schnitzel vom vortag geschnibbelt in kartoffel salat wiederzu finden war. Man hat auch kein geheimnis drausgemacht. Früstück gab es bis 9:30 allerdings wurde ab 9 Uhr das buffet nicht mehr aufgefüllt und wenn man sich um 9:30 noch im Restaurant befand wurde man vom Restaurant leiter lauthals rausgeschmissen. Gastfeundlich keit ist uns leider während unseres Aufenthaltes dort nicht entgegengebracht worden was gar nicht für dieses sonstr so gastfreundlichen Land spricht. :(


    Service
  • Sehr schlecht
  • In dem Hotel existiert kein Service eher sehr freche und dreiste Mitarbeiter. Auf beschwerden reagiert das Hotel mit Schimfworten wie "scheiss Gäste". Wir haben die Sauberkeit in den Zimmern und ungeziefer sehr bemängelt darauf hin kam keine Reaktion wir könnten ja das Hotel wechseln, wenn wir wollen. Das Wlan war einfach nicht existiert angeblich hatte man in der Lobby Wlan allerdings höchsten für 7 min am Tag wo man höchsten wenn man glück hate whatsapp nachrichten schreiben konnte allerdings auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das einzigst positive an dem Hotel war die Aussicht, da es wirklich sehr strand nah waren und fast alle zimmer überwiegend Meeresblick hatten. aus dem Speise raum konnte man auch direkt aufs mehr schauen. Alanya selber war allerdings 27 km entfernt mit dem bus oder Taxi war man allerdings günstig dort, es gab allerdings auch einkaufsmöglichkeiten vorort zu Fuß erreichbar. Vom Flughafen war man allerdings 2 stunden entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die beschriebenen Freizeitangebote waren vielleicht welche als das hotel vor 25 jahren eröffnet hat. Leider ist alles sehr in die Jahre gekommen und nicht gepflegt worden. Der tennis platz war sehr alt und ungepfelgt genaus so die eine vorhandene tischtennisplatte mit den nicht mehr nutzbaren abgefransten schlägern. Einen billiard tisch oder animation war leider nicht vorhanden. Der Pool war eher klein und ebenfalls in die Jahre gekommen. Der Pool mit den rutschen war vor dem Hotel und durch kaputte fliesen und schimmel eher nicht empfehlens wert für Kinder. Badetücher mussten wir für 10 euro das stück kaufen und wurden vom Hotel leider nicht bereitgestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:smn
    Alter:31-35
    Bewertungen:19