Torfhaus Harzresort

Das Hotel liegt unmittelbar an einer Bundesstraße mit den damit verbundenen Verkehrsgeräuschen. Der Ort bietet neben dem Großparkplatz eher wenig, ist jedoch ein sehr guter Ausgangspunkt für Wanderungen zum Brocken. Das Hotel ist sehr modern und sauber. Wir empfanden das Personal als höflich/professionell aber nicht herzlich.

Modern und sehr sauber.

Das Restaurant war wegen eines Brandschadens geschlossen. Das "Frühstück" fand in einem Zelt statt. Leider waren die vorhandenen Heizstrahler nicht eingeschaltet, so dass es in dem Zelt (an Stehtischen) sehr kühl war. Vorher mußten wir draußen am Foodtruck 10 Minuten in der morgentlichen Kälte auf die Ausgabe der Lunchtüten warten. Man durfte sich am Vortag für 2 Brötchen nach Wahl entscheiden und erhielt lediglich 1 Stück Obst. Für einen weiteren Kaffee hätte man sich wieder in die Ausgabeschlange einreihen müssen. Einen schönen Start in den Tag stellen wir uns anders vor.

Das Personal der Rezeption war höflich aber nicht herzlich. Wir hatten vor Ort eine Beschwerde wegen dem Frühstück angebracht. Wir fühlten uns vom Leiter der Rezeption in keiner Form ernst genommen und es fand keine positive Klärung des Problems statt.

Der Ortsteil Torfhaus/Altenau wird vom Großparkplatz und der Bundesstraße dominiert. Er ist lediglich ein sehr guter Ausgangspunkt für Wanderungen zum Brocken.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeitangebote konnten wir vor Ort nicht feststellen. Es ist lediglich ein sehr guter Ausgangsort für Wanderungen zum Brocken. Man könnte sich bei Interesse die geparkten Fahrzeuge auf dem Großparkplatz ansehen. Der Sport.-und Wellnessbereich war wegen Korona geschlossen. dafür kann das Hotel natürlich nichts. Es hätten jedoch für den zahlenden Kunden Alternativen angeboten werden können, z.B. kostenlose Leihfahrräder.