Torkel Hotel Restaurant Spa

Als kleine Familie beabsichtigten wir uns für ein WE ein besonderes Hotel zu gönnen und die Wahl fiel auf das Torkel. Insgesamt ein innen schönes Hotel aber mit Abstrichen: Preis-Leistung passen einfach nicht zusammen

Wir hatten eine Junior Suite Gold, optisch sehr schön mit vielen ansehnlichen Holzelementen, wirkt sehr gemütlich. Tolles Bad mit genialer Dusche ( endlich mal Wasser mit „Bums“) und schönen LED Lichteffekten. Leider kein Schminkspiegel, was eigentlich inzwischen überall zum Standard gehört. Großer beleuchteter Schrank. Sehr bequeme Betten und großer, auch bequemer Schlafcouch für unsere Tochter. Die Ernüchterung dann auf dem Balkon: man schaut direkt auf eine Hauswand! Unsere Idee war den Whirlpool zu genießen aber der Blick auf die Hauswand hat das Erlebnis ziemlich getrübt.

Das Essen war das absolute highlight in diesem Hotel. Essen der Spitzenklasse!

Insgesamt sehr freundliches Personal. Allerdings war der Umgang mit einer Beschwerde dem Hotelstandard und den Preisen weniger angemessen: ein LED Lichtschalter im Zimmer war defekt und das Licht hat sich nicht mehr ausschalten lassen. Die Rezeption war bereits um 23:00 nicht mehr besetzt (!!!) und wir mussten bei Licht schlafen! Am nächsten Morgen wurde unserer Beschwerde zuerst wenig Glauben geschenkt und es gab für die Nacht mit durchgängig Licht lediglich eine zaghafte Entschuldigung, kein Gutschein, Preisnachlass oder wenigstens eine Flasche Wein. Enttäuschend .

Das Hotel liegt an den Bahnschienen mit wenigen Gehminuten zum See. Bahngeräusche haben uns nicht gestört aber wer lärmempfindlich ist mag das anders bewerten. Das Hotel verfügt über keinerlei Garten was im Sommer doch Schade ist

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kleiner Pool der sowohl kalt als auch dreckige Poolwände hatte. Wenig einladend da der kleine Poolbereich auch sehr gedungen wirkt