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Dennis (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Stadt
1 positive Woche zu Gast bei Towers Rotana
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel bietet eine super Service mit netten Personal. Der Pool ist ausreichend, um sich abzukühlen und das Wellness und Fitnessangebot ist ebenfalls sehr gut. Das einzig negative, in unserem Bad im Zimmer staute sich das Wasser in einer Ecke der Badewanne, was dazu führte, dass es leichte Anzeichen für Schimmel gab. Zudem hat die Reinigungskraft das Abflussrohr nicht ab und an nach dem Reinigen des Bades nicht ganz verschlossen, weshalb ein paar Mal eine kleine Kakerlake ihren Weg durch die Rohre in unser Bad gefunden hat. Abgesehen davon wurde das Zimmer täglich sehr gründlich gereinigt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dennis, Thank you for your detailed feedback! We’re glad to hear you enjoyed the service and facilities, including the pool and wellness area. We sincerely apologize for the issues you experienced in your bathroom. Your comments about the mold and cleanliness will be addressed with our maintenance and housekeeping teams to ensure improvements are made. We appreciate your kind words about our thorough cleaning, and we hope to welcome you back for an even better experience! With best regards, Stefan Thumiger General Manager