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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2023
Zufrieden, dieses Mal mit kleinen Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein

Ich war schon öfter in diesem Hotel, dieses Mal aber nicht voll zufrieden. Allerdings habe ich ein tolles Zimmer Upgrade erhalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Tolle Bar im Badement. Die Situation beim Frühstück war eine Katastrophe, weil das Hotel mit Pauschaltouristen vollgestopft war. Lange Warteschlangen. Für uns Vollzahler, aber auch für die Touristen sehr ärgerlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Der Abfluss im Bad war verstopft. Zweimal gesagt, passiert ist aber nichts.


Lage & Umgebung

Sehr zentral gelegen, Nähe Metro Financial Center.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Gebühren für Kreditkartenzahlung.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus
Alter:56-60
Bewertungen:18
Kommentar des Hoteliers

Dear Klaus, Thank you for your review on Holiday Check. We highly appreciate your feedback and ratings, as they are integral to our continuous mission of exceeding our guests' expectations. We are genuinely sorry that we fell short of meeting your expectations during your recent stay. Your kind feedback is greatly appreciated, and we are eagerly looking forward to the opportunity to welcome you back to Towers Rotana. With best regards, Stefan Thumiger General Manager