Aus Deutschlandnie wieder dieses Hotel! Habe in der Türkei noch nie so ein schlechtes 5 Sterne Hotel erlebt. Tische wurden nicht gesäubert, im Restaurant musste man sich Besteck, Gläser und Wasser selber ordern,keine Bedienung, Tische schmutzig.Kaffee oder Milch für längere Zeit nicht verfügbar. An der Bar keine Getränkekarte vorhanden. Mit dem Personal deutsch (sowieso nicht)oder englisch zu sprechen erwies sich als äußerst schwierig. Musik am Pool ätzend laut. Das Hamambad kochend heiß, das man es nicht nutzen konnte. Unterhaltungsmöglichkeiten oder Animation nur Dart oder Disco. Keine deutschen Information an der Infotafel, nur in russich., wobei dieser Mangel nach Beschwerde beim Reiseleiter behoben wurde. Der Reiseleiter vor Ort hat schriftlich unsere Beschwerden entgegen genommen, aber Abhilfe oder Umbuchung ins Nachbarhotel gleich null. Wir waren mit 3 anderen die einzigen deutschen Urlauber in diesem Hotel. Alle anderen Gäste waren überwiegend junge Russen und Türken.
Angebot vom Essen war ok.
Strand sehr steinig. Im Wasser Felsen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gönükly |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten.
