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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 1 Woche • Sonstige
Nie mehr!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir (Schüler einer Lübecker Berufsschule) wurden für eine Woche hier einquartiert. Die Dame an der Rezeption war total pampig, als wir wie mit ihrer Kollegin vereinbart um 13 Uhr einchecken wollten (normalerweise Check-In um 15 Uhr), uns wurde sogar unterstellt wir würden Lügen erzählen. Beim ersten Blick in die Zimmer war dann noch alles gut und es sah sauber aus. Bei genauerem hinsehen entdeckten wir Schimmel in den Badezimmern (und das nicht zu knapp), total verkalkte Duschköpfe und beim Ausklappen des Schlafsofas lag jede Menge Müll darunter. Für den Schrank gab es (obwohl dieser mit einem Schloss versehen war) keinen Schlüssel und es war auch kein Safe vorhanden um Wertsachen über den Tag einzuschliessen. Der Höhepunkt war dann als unser Zimmer drei Tage lang nicht geputzt wurde und wir nach mehrmaliger Reklamation von der Rezeptionistin die Antwort bekamen, dass sie schon wüsste dass die Zimmermädchen so schlecht putzen. Was will man da noch sagen. Freiwillig würde ich da niemals hingehen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1