Trendy Aspendos Beach Hotel

Ich war just im November 2023 vor Ort. Konnte das Hotel nicht mehr ganz so positiv erfahren, wie in den Jahren zuvor. Das neue Management hat einiges umgesetzt um den Service zu verbessern, aber eigentlich wurde mehr oder weniger alles verschlimmbessert. Die "neuen, jungen" Mitarbeiter sind ungeschult, teilweise sehr unfreundlich und wirken überfordert. Hier bedarf es deutlich an Optimierung. Als Gast hat man die angespannte Stimmung beim Personal deutlich spüren können. Die vom neuen Management eingeführten Neuerungen werden teilweise wieder revidiert, da sie sich als "Kundenunfreundlich" herausstellen. Ich für mich, muss mir für den Sommer 2024 ernsthaft überlegen, ob ich das TAB nochmals buchen werde. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier (im Vergleich zu anderen Hotels vor Ort) deutlich schlechter. Ich finde es wirklich sehr schade, aber es ist nicht mehr so wie es all die Jahre zuvor war. Neuerungen müssen nicht schlecht sein und können dem Hotel auch helfen up-to-date zu bleiben, aber diese Veränderungen waren - so wie ich sie erlebt habe - nicht sehr vorteilhaft. Ich verstehe auch, dass man sparen muss, da die Inflation in der Türkei leider noch sehr hoch ist, aber es werden sehr viele Gäste "vergrault" und da denke ich, ist an der falschen Stelle gespart. Trotzdem wünsche ich mir, dass das Management des TAB nochmal die Kurve bekommt, da es bis dahin ein tolles Hotel war. „Ich muss jetzt noch etwas hinzufügen, damit ich auf die Kommentare des Hotel Managements reagieren kann: Das ca 40% der Belegschaft entlassen wurde, habe ich mir nicht aus den Fingern gesaugt, sondern wurde uns (mehrere Gäste) an verschiedenen Stellen von unterschiedlichen Kellnern/Servicekräften mitgeteilt. Ganz unabhängig voneinander. Ich finde es toll, wenn die Servicekräfte geschult werden. Allerdings sollte das Management die Schulungsperioden zeitlich anpassen, hier ist deutlich Luft nach oben. Zum Restaurant ist zu sagen, dass ich aus früheren Aufenthalten (man beachte die Mehrzahl) deutlich Besseres gewohnt war. Ich bin da auch nicht alleine dieser Meinung/ Erfahrung - wir haben uns mit Stammgästen mehrfach ausgetauscht. Es gab hier eine deutliche Übereinstimmung. Warum diese „Unzufriedenheit“ nicht bis zum Management vorgedrungen ist, entzieht sich meiner Kenntnis. Mir ist es ein Bedürfnis, auf diese Dinge hinzuweisen, damit das TAB wieder das wird, was es all die Jahre zuvor immer gewesen ist: ein tolles Hotel mit Wohlfühl-Charakter. Auch das alles habe ich bei der Gästebetreuung vor Ort besprochen. Mein persönlicher, subjektiver Eindruck war, es wird alles aufgenommen um mir als Gast das Gefühl zu geben, es ist wichtig was ich sage…. Aber umgesetzt wurde nicht wirklich was. Ich bin mit weiteren Stammgästen im Kontakt, die sich jetzt gerade noch in diesem Hotel befinden. Auch hier ist die einhellige Meinung- es ist nicht mehr dass, was es einmal war. Hier stimmt das Preis Leistungs-Verhältnis in kleinster Weise mehr. Auch diese befreundeten Stammgäste werden das TAB nach eigenen Aussagen nicht mehr buchen ☹️ sehr schade !

Wir wurden zuerst mit Zimmern versorgt, die leider (nicht wie gebucht) mit seitlichem Meerblick versehen waren. Außerdem stank es sehr nach Katzenurin. Schade, dass man sowas als langjähriger Stammgast zugemutet bekommt. Nein - eigentlich darf man das keinem Gast zumuten. Auch keinem neuen Gast. Erst nach einer Beschwerde, konnten wir dann andere Zimmer beziehen. Dazu ist zu sagen, dass es meist sauber und ordentlich war, allerdings sind diese Zimmer in die Jahre gekommen und benötigen auch mal eine Sanierung. Was ich nicht verstehen kann, wieso wird denn ein Badetuch immer ausgetauscht, egal ob es auf dem Boden liegt oder aufgehängt wird. Auch nach Ansprache bei der Gästebetreuung wurde dies leider nicht angewendet..... Schade Die Betten an sich waren gut, man konnte ohne Schmerzen sehr gut auf den Matratzen liegen

Das Essen meistens nur lauwarm und entweder war der Koch verliebt (also das Essen versalzen) oder es war ohne Gewürz und damit ohne Geschmack. Leider war nicht mehr viel Auswahl im Angebot und die Beschriftungen passten oftmals nicht zu den angebotenen Speisen. Wenn ein Schild angebracht wurde, auf dem Leber steht, erwarte ich im Topf auch Leber. Wenn am Suppentopf Linsensuppe steht, dann erwarte ich auch Linsensuppe im Topf. Das war leider 2 bis 3 Mal nicht der Fall. :-( Das á la carte Restaurant (in unserem Fall der Chinese) war ausgezeichnet vom Essen her, sehr schmackhaft und vor allem heiß.

Es wurden ca. 40% der Beschäftigten gekündigt und dementsprechend war leider auch der Service eher unterirdisch und nicht "wie gewohnt" Das zeigte sich auch bei den Cocktails und alkoholischen Getränken. Leider (kam darauf an, wer sie gemacht hat) konnte man diese nicht trinken/genießen. Schmecken künstlich; irgendwie chemisch. Ich wollte mir das nicht antun und habe auf Cocktails und Alkohol gänzlich verzichtet. Aber selbst eine einfache Cola oder ein Wasser war nicht trinkbar, weil ohne Kohlensäure und meist warm. Gott sei dank waren einige Stammkellner noch beschäftigt, sodass man doch ein Stück weit das Gefühl hatte, man kommt ins zweite Zuhause. Die "neuen, jungen" Mitarbeiter sind ungeschult, teilweise sehr unfreundlich und wirken überfordert. Hier bedarf es deutlich an Optimierung. Als Gast hat man die angespannte Stimmung beim Personal deutlich spüren können. Ich fühlte mich teilweise nicht willkommen und als störend.

Leider wurden am Strand die Planen (Sonnenschutz) schon alles abgebaut, sodass man wenig Schatten am Strand gefunden hat. Die Außentemperaturen waren mit durchschnittlich 30 Grad für November noch sehr gut. Die Wassertemperatur lag bei ca. 25 Grad. Es waren sehr viele Liegen (Plastik) gebrochen, sodass man Angst haben musste sich auf die Liegen zu legen. Dies wurde an die Gästebetreuung weitergegeben, in der Hoffnung, dass die Liegen ausgetauscht werden, damit es nicht zu irgendwelchen Unfällen am Strand kommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider gab es im Außenbereich nicht viele Aktivitäten - mein persönlicher Eindruck - das Animationsteam ist eher auf ein Klientel von 65+ eingestellt. Weil so Aktivitäten wie Bingo nicht sehr attraktiv für viele Gäste sind. Tanz und Live Musik wurden nach innen verlegt, obwohl selbst gegen 22 Uhr noch angenehme 19-21 Grad waren. Die Lautstärke im Innenbereich war für viele nicht auszuhalten..... :-( Boccia am Strand auch eher für 65+ - was soll ich sagen. Nach meiner subjektiven Meinung bedarf es hier auch einiger Optimierungen ;-)