Trendy Aspendos Beach Hotel

Sehr geehrter Bernd , zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, die Sie sich nach Ihrem Urlaub genommen haben um eine Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Umso mehr bedauern wir sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen keines wegs erfüllen konnten und Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Es ist wirklich sehr Schade, dass Sie uns so schlecht bewerten; das kann nicht unser Anspruch sein.Wir, als Aspendos Team wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden.Während Ihres zweiwöchigen Urlaubs haben Sie sich in keiner Weise mit der Hotelverwaltung in Bezug auf diese Unzufriedenheit in Verbindung gesetzt und dass wir haben es erst hier im Holidaycheck erfahren konnten. Wenn Sie unser Hotelmanagement kontaktiert hätten ,wären wir sicher, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen konnten. Wir sind sehr überrascht, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten, denn unsere Erfahrungen zeigen, dass unsere Gäste besonders mit der Küche und Service sehr zufrieden sind und dass es auch der Gründe sind , warum viele unserer Gäste sich nochmal für das Trendy Aspendos Beach Hotel entscheiden. Unsere Küche wird stets von unseren Gästen für die Auswahl und auch für das Qualität sehr gelobt. Gerne hätten wir Ihre Erwartungen gewusst, was Sie vermisst haben. Unser Küche arbeitet mit einem 14 Tägiges Menü Planung, die in den Hauptrestaurant sehr reichhaltigem Buffetform mit warme-und kalte Speisen, sowie leckere Salat buffet in alle Form, eine Grillecke oder eine “Nudeln Ecke” wo nach eigenem Geschmack mit verschiedene Beilagen vorbereitet wird. Die vielen leckeren Desserts oder die sensantionale Obstecke gehören auch zu eine reichhaltigen Angebot unser Küchen-Team. Im Winterzeit werden die AußenbereichE je nach Wetterlage angeboten. Diese Informationen sind auch in allen Konzepten und Informationen verfügbar. ın denen das Wetter regnerisch und windig ist, sind diese Bereiche nicht im Betrieb Vor allem an windigen ,stürmischen Tagen bieten wir diesen Service nicht an, indem wir die Sicherheit unserer Gäste im Vordergrund halten. Was den Service betrifft ; sind alle unsere Mitarbeiter geschult, unseren Gästen den gleichen Service zu bieten. Es tut uns leid dass Sie als ein Gast den Eindruck hatten dass die Stammgäste bevorzugt werden .Aber dass ist nicht der Fall.Da diese Gäste hier lange Jahre kommen und sich mit dem Service Personal gut kennen hat dass bei Ihnen diese Eindruck aufgeweckt. Lieber Herr Bernd wir würden uns freuen wenn Sie uns vielleicht doch noch eine Chance geben,damit wir Sie von unserem Trendy Service überzeugen können. Mit freundlcihen Grüßen Trendy Aspendos Beach Management