Niemals 5* Hotel, hat eher Campingplatz Charakter, alles an Nationalitäten im Hotel. Umgebung alles andere als einladend, direkte Strandlage, aber wie auch am Pool zu wenige Liegen, es sei denn man pilgert schon vor dem Frühstück zum Strand. Wir waren absolut unzufrieden und haben uns richtig gefreut als wir abreisen durften. Uns und unsere Bekannten wird man in diesem Hotel nie wieder sehen, da sind wir anderes gewohnt.
Zimmergröße okay, Sauberkeit, naja, geht besser, Inventar hat auch schon die beste Zeit hinter sich. Absoluter Mangel für uns war die Duschwanne, da wir das aber wussten, haben wir es trotzdem versucht in diesem Hotel, der Einstieg, war eher was wie auf rohen Eier laufen, ziemlich glatt, Bad war verdammt klein, Duschabtrennung sah unansehnlich aus, ebenso die Armatur Waschbecken. Alles in allem für uns kein Wohlfühl Bad. Zimmerreinigung war eher spartanisch, verschwitztes Bettzeug wurde nicht gewechselt, nur glatt gezogen, deshalb brauchten wir nach der ersten Reinigung keine weitere, denn nur oberflächliches reinigen kann man sich sparen. Wir hatten ein Doppelzimmer im Hauptgebäude in der 2. Etage zur Hoteleingang/Zufuhr, das war Hauptbahnhof pur, ganzen Tag, bis mitten in die Nacht, An und Abreise der Urlauber, mit geschlossener Balkontür war es zu ertragen, dann aber auch nur mit Klimaanlage, aber wie jeder weiß nicht so gesund, zumal diese auch unerträgliche Geräusche machte. Man hatte uns ein Zimmertausch angeboten, aber wir lehnten dies ab, weil wir nur noch 2 Nächte auszuhalten hatten, das wäre zu viel Theater gewesen, da wir mit einem befreundeten Pärchen dort waren, die wie wir Zimmer auf dem gleichen Flur hatten. Uns hat es einfach nicht gefallen.
Es gab genug Essen, aber ohne Geschmack,empfanden es eher als eintönig und langweilig. Natürlich wird man mit Pommes, Spaghetti und Hamburger satt, aber möchte man das täglich? Frühstück könnte man sich antun, wenn man nicht gerade Toast essen möchte, denn das war steinhart, aber laut Gästebetreuung immer frisch. An der Strandbar wird unterteilt in Bereichen nur wo getrunken wird und nur Essbereich, wir erhielten am ersten Tag, keine Unterweisung bekamen einen Rüffel vom Restaurantleiter " hier nicht essen, nur trinken hier, anderen Bereich essen" dann zeigte man uns ein Schild, war ja mal ne nette Art und Weise mit Urlaubern umzugehen. Auch in dem Strandrestaurant, absolut kein Flair oder Charme, auch hier Campingplatz Gefühl. Den Urlaubern wurde das Essen (Döner, Grillfleisch, Spaghetti) rationiert, auch hier stand man in der Schlange wie bei einer Tafel. Das ein oder andere Geschirr war schmutzig, also war noch aussortieren angesagt, die Mitarbeiter schlichen hier wie auch im Restaurant um die Teller herum um diese abzuräumen. Das wurde schon in anderen Bewertungen aus dem letzten Jahr bei holidaycheck erwähnt, aber scheinbar versucht man da keine Abhilfe zu schaffen.
Es gab den ein oder anderen aufmerksamen Mitarbeiter im Restaurant oder Bar das wars dann auch, oft beachtete man uns nicht. Eine Gästebetreuung gab es auch, die wir mit gewissen Beschwerden konfrontiert haben, aber mehr als ein tut mir leid und es wird beim Hotelmanagment thematisiert gibt es nicht, in anderen Hotels kenne ich Gästebetreuung anders, einfach mal Kontakt zu Urlaubern suchen. Auch der Strandhandtuchwechsel an nur 3 Tagen empfinden wir als nicht optimal, auch das haben wir in anderen Hotels täglich kennengelernt. Leider nur 1 WC am Strand, dementsprechend sah es auch aus, unzumutbar, am Restaurant 2 WCs, auch hier Schlange stehen, an der Rezeption 2 weitere WCs. Definitiv für so ein großes Hotel zu wenig.
Transfer vom Flughafen Antalya eine gute Stunde, wenn man nicht so viele Hotels vorher anfahren muss. Umgebung ist keine Augenweide, schon etwas weit vom Schuß, wer gut zu Fuß ist, kommt gut in die benachbarten Orte. Aber auch Taxis und Dolmus in der Nähe um in die anderen Orte zu kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das übliche wie in allen Hotels, Dart, Wassergymnastik, Beach Volleyball usw. Am Abend gab es dann irgendwelche Shows, aber für uns absolut uninteressant. Empfanden es eher als langweilig. Animation sollte doch Urlauber mitreißen und begeistern, hier schlufften die Animateure nur durch die Gegend und riefen welche Aktion jetzt startet. Wellness und Spa nicht getestet, brauche bei über 30 Grad kein Spa. Fitnessraum gab es auch, aber nicht ausprobiert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Herr Mertens, Sehr geehrte Frau Elke, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, die Sie sich nach Ihrem Urlaub genommen haben, um eine ausführliche Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Umso mehr bedauern wir sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungshaltung keineswegs erfüllen konnten und Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Es ist wirklich sehr Schade, dass Sie uns so schlecht bewerten; das kann nicht unser Anspruch sein. Wir, als Trendy Palm Beach Team wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich und haben jede Zeit offenes Ohr, wenn diese uns auf konstruktive Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Da Sie jedoch mit keinem Bereich unseres Hotels zufrieden waren, möchten wir nicht länger auf Einzelheiten Ihrer Bewertung eingehen und Ihre Zeit wegnehmen um es zulesen. Lieber Herr Mertens und liebe Frau Elke wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft und Ihrem nächsten Urlaub in einem Hotel wo Sie sich wirklich auch wohlfühlen werden und alles Gute! Mit freundliche Grüssen Trendy Palm Beach Hotel Management Team


